Commercieel Medewerker Binnendienst

Jouw werkzaamheden

• Je bent verantwoordelijk voor het afhandelen van inkomende telefoongesprekken, e-mails en andere correspondentie van klanten;
• Je biedt klanten deskundig advies over onze producten en diensten en helpt hen bij het maken van de juiste keuzes;
• Je verwerkt orders en zorgt ervoor dat ze correct en tijdig worden afgehandeld;
• Je ondersteunt het buitendienstteam door afspraken in te plannen en klantgegevens bij te werken;
• Je bent verantwoordelijk voor het beheren van de klantendatabase en het bijhouden van klantgegevens;
• Je volgt actief up met klanten om te verzekeren van tevredenheid en klantloyaliteit te bevorderen;
• Je draagt bij aan het identificeren van kansen voor upselling en cross-selling aan klanten;
• Je bent betrokken bij ad-hoc projecten en taken ter ondersteuning van het verkoop- en klantenserviceteam.

Wie ben jij?

• Mbo werk- en denkniveau;
• Je gaat oplossingsgericht te werk;
• Je beheerst de Nederlandse taal in woord en geschrift;
• Je kan overweg met Microsoft Office;
• Je werkt graag in een informeel team met korte lijntjes;
• Je wilt je graag ontwikkelen;
• Je bent flexibel en krijgt energie van verbeterprocessen.

Wat mag je van ons verwachten?

• Een werkomgeving binnen een groeiend bedrijf in de meubelbranche;
• Een hecht en gezellig team van collega's met een passie voor design en interieur;
• Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en groei, met mogelijkheden voor trainingen en opleidingen;
• Een marktconform salaris, aangevuld met aantrekkelijke secundaire arbeidsvoorwaarden;
• Korting op ons assortiment meubels en accessoires;