Service Field Manager

Procedure loopt, u kunt nog reageren

Wat ga je doen?

Service Manager Field Technicians wordt binnen Assa Abloy 'Service Field Manager' genoemd. In deze functie geef jij leiding aan Lead Service Technicians, Service Technician Specialists, Service Technicians en Maintenance Technicians. Dit team bestaat momenteel uit 22 medewerkers. Samen zijn jullie verantwoordelijk voor de kwaliteit van servicewerkzaamheden, klanttevredenheid, commerciële service resultaten en omzet van rayon Noord-Holland en omgeving.

Als Service Manager Field Technicians stimuleer, coach en begeleid jij de Service Technicians in hun dagelijkse werkzaamheden. Het verhogen van de technische kennis, oplossingsbekwaamheid en de kwaliteit van het werk van jouw team staat bij jou elke dag hoog op jouw agenda. Jij bezoekt regelmatig de Service Technicians op hun werkplaats, met een VCA-VOL certificaat op zak draag jij ook zorg voor werkplekinspecties. Jij draagt zorg voor kwartaalsessies, jaarlijkse functionering- en beoordelingsgesprekken.

Jij bent gericht op bestaande klantrelaties, die je onderhoudt en steeds verder weet uit te bouwen. Met jouw aanpak en inlevingsvermogen ben jij feilloos in staat de problematiek bij de klant te doorgronden en de behoefte te bepalen. Jij gaat voor 100% klanttevredenheid. In de functie van Service Manager Field Technicians rapporteer je naar de Manager Service Operations. De planner van jouw rayon regelt dat jouw team zo efficiënt mogelijk wordt ingepland. Je werkt hybride en bent dagelijks te vinden in het rayon, op kantoor in Heerhugowaard of op je thuiswerkplek.

Waar ga je werken?

ASSA ABLOY Entrance Systems is de internationale leider in toegangsoplossingen. Elke dag helpen ze miljarden mensen om een meer open wereld te ervaren. ASSA ABLOY Entrance Systems biedt oplossingen voor een efficiënte en veilige doorstroming van goederen en personen. Het assortiment omvat een breed portfolio van industriedeuren, snelroldeuren, hangardeuren, laad- en docksystemen en service. Deze vacature staat open voor de vestiging in Heerhugowaard in het segment Industrial.

Het Business Segment Industrial in Nederland bestaat uit circa 230 medewerkers en heeft haar vestiging in Heerhugowaard. Zij zijn een professionele en informele organisatie, waar gewerkt wordt volgens hun drie kernwaarden Empowerment, Innovatie en Integriteit. Dit betekent vrijheid krijgen en verantwoordelijkheid nemen, volop kansen om jezelf te blijven ontwikkelen, opkomen voor het goede en altijd op elkaar kunnen rekenen.

Onderdeel van de ASSA ABLOY Group
De mensen binnen de Group hebben hen tot de wereldleider in toegangsoplossingen gemaakt met bijna 50.000 collega’s in meer dan 70 verschillende landen. Innovaties maken allerlei soorten ruimtes – fysiek en virtueel – veiliger en gemakkelijker toegankelijk. Als werkgever hechten ze waarde aan resultaten, niet aan titels of achtergronden. Mensen worden in staat gesteld om hun carrière op te bouwen rond hun aspiraties en de ambities van de organisatie – door hen te ondersteunen met regelmatige feedback, training en ontwikkelingsmogelijkheden. Hierbij denken zij in de volle breedte na over waar ze de meeste impact kunnen maken en worden aangemoedigd om hun rol lokaal, regionaal en internationaal te laten groeien.

Let’s create a safer and more open world - together!

Wie ben jij?

• Je beschikt over hbo werk- en denkniveau;
• Je bent minimaal drie jaar werkzaam in een adviserende/operationele buitendienstfunctie binnen de technische branche en/of industriële dienstverlening;
• Je bent een natuurlijk leider en hebt aantoonbare leidinggevende ervaring aan technisch personeel;
• Je beschikt over uitstekende communicatieve-, coaching-, en onderhandelingsvaardigheden;
• Je bent energiek, gedreven en creatief;
• Je hebt een proactieve werkhouding, je bent probleemoplossend en resultaatgericht;
• Je bent fulltime beschikbaar en in het bezit van een rijbewijs.

Wat bieden zij jou?

ASSA ABLOY biedt een uitdagende functie in een succesvolle en innovatieve organisatie waar collegialiteit hoog in het vaandel staat. Daarnaast bieden zij uitstekende marktconforme primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden (cao Metaalbewerkingsbedrijf). Het salaris wordt gebaseerd op je ervaring en opleiding. Ook besteden ze aandacht aan veiligheid en ontwikkeling- en doorgroeimogelijkheden voor jong talent, vakspecialisten en aankomende managers.

meer...

Naar vacature

Meer vacatures van Regio Talent
Meer Service Field Manager vacatures