Helaas is deze vacature inmiddels waarschijnlijk verlopen
Procesmanager
Voor onze Internationaal opererende klant in Deventer zijn wij op zoek naar een Procesmanager voor een vast dienstverband.
Als Procesmanager kom je terecht in het team van service en support. Het team bestaat uit 14 man. De Infra is uitbesteed. Een andere partij doet de 1e lijn.
Wat zoekt onze klant:
Wij zoeken een Procesmanager die operationeel bezig is. Hierbij komt een stukje servicedelivery werkzaamheden om de hoek kijken. Wij zoeken iemand die het stukje changemanagement op pakt, Het stukje door kan zetten naar externen stakeholders.Je bent ook verantwoordelijk om het gedeelte incident en problem management hoogover aan te sturen.
Belangrijk is om de kwaliteit van processen te bewaken en snappen hoe de borging ervan werkt dan wel niet meedenken en doorvoeren.
Dit vragen wij van jou:
- HBO werk en denkniveau (informatica);
- Agile, SCRUM;
- ITIL;
- ServiceNow Pre;
- Ervaring met reporting en SLA’s;
- Communicatief vaardig;
- Een klantvriendelijke houding (maar dat is een open deur).
Wat we bieden wij?
- Betaald opleidingstraject van 12 dagen per jaar;
- Uitstekende opleidingsmogelijkheden;
- Salaris dat meegroeit met jouw kennis en certificeringen;
- Leaseauto of reiskostenvergoeding;
- 25 vakantiedagen;
- 8,33% vakantiegeld;
- Pensioenregeling.
Word jij enthousiast om iedere dag klanten te verassen? Dat is voor ons en jou de specifieke uitdaging! Samen gaan we kijken hoe we dit kunnen realiseren. Bij Hallo kiezen wij voor een persoonlijke en energieke aanpak die erop gericht is impact te maken bij klanten en op de carrière van professionals.
Over Hallo Professionals
wil de verwachtingen overtreffen. Iedere dag, overal. En dat doen we met volle energie voor elke sollicitant, medewerker of opdrachtgever. Dit doen we door helder en transparant te communiceren waarbij de mens centraal staat, zonder concessies. Jouw talenten ontdekken en inzetten zodat je iedere dag met plezier naar je werk gaat en toch het gevoel van samenwerken houden. Wij zoeken mensen met de drive en trots dat dat je onderdeel uitmaakt van Hallo Professionals ook al zit je niet direct bij ons op kantoor. Wij doen het anders… we doen het samen!meer...
Meer vacatures van Hallo Professionals