Helaas is deze vacature inmiddels waarschijnlijk verlopen

Medewerker algemene bankzaken ING huis

Als Adviseur Dagelijkse Bankzaken help jij klanten bij digitaal bankieren. Dit betekent dat jij binnen het ING huis de ambassadeur voor klanten ben die digitaal bankieren. Je maakt gemakkelijk contact met de klant. In gesprek heb jij een oprechte interesse in de ander. Je stelt vragen en luistert. Jij bent hét visitekaartje van ING!

Jij helpt de klant zijn vaardigheden bij digitaal bankieren te versterken. Je daagt de klant uit om zelf aan de slag te gaan. Met als doel zelfredzaamheid van de klant. Nieuwe features in de App? Nieuwe slimme functionaliteit? Jij weet het! Jij bent op de hoogte van alle nieuwe features in de App. Proactief laat jij de nieuwe mogelijkheden zien, waardoor de klant nog meer zaken zelf digitaal kan regelen.

Jij kunt snel een financiële scan maken van de persoonlijke situatie. Je brengt alles in kaart door snel, zelfstandig en nauwkeurig te werken. Je bent handig met de beschikbare systemen en begeleid de klant bij de verschillende vraagstukken, zoals het

• Berekenen van een maximaal hypotheekbedrag;
• Informeren over een beleggingsrekening;
• Uitleggen wat het effect is van aflossen op de hypotheek;
• Begeleiden van het verhogen van een hypotheek;
• Helpen van een startende ondernemer met relevante diensten en producten.

Wanneer een collega van een ander adviesteam de klant beter kan helpen zorg je voor een warme overdracht. Jij kunt inschatten bij welke klanten persoonlijk contact waardevol is. Met deze klanten neem jij telefonisch contact op voor een persoonlijk adviesgesprek. Dit kunnen klanten zijn die:

• beleggen interessant vinden;
• in een oriënterende fase zitten voor een hypotheek.

Werkomgeving

De ING Huizen zijn dé plek voor ontmoetingen met de klanten. Als Adviseur Dagelijkse Bankzaken zie jij kansen om het initiatief te nemen. Dit doe je door ontmoetingen met klanten op de ING Huizen te organiseren. Inspirerende themabijeenkomsten, een workshop mobiel bankieren, een geldles voor kinderen of een meet-up voor startende ondernemers. Samen met het team plan je dit vooruit, en nodig je klanten uit voor deze events. Tijdens het event zorg jij voor een persoonlijke ontmoeting.

Deze rol is beschikbaar op de volgende ING huizen:
Noord Nederland

Deventer - Apeldoorn -

Harderwijk

• Heerenveen -

Hoofddorp

Haarlem

• Alkmaar- Purmerend - Almere

Zuid Nederland

Ede -

Nijmegen

Middelburg

Dordrecht

Alphen aan den Rijn

• Spijkenisse-Hellevoetsluis -

Rotterdam Centrum

• Maastricht

Functie-eisen

Ben jij nieuwsgierig en wil je de uitdaging blijven aangaan? Jij krijgt de kans en aandacht om je te ontwikkelen tot een nog betere versie van jezelf.

Herken jij jezelf in de onderstaande punten?

• HBO denk- en werkniveau
• Diploma’s WFT Basis, WFT Consumptief Krediet (Vermogen en Hypothecair Krediet zijn een pré) Niet alle WFT’s in bezit of nog bezig met WFT basis? Ook dan gaan we graag in gesprek met jou!
• Communicatief sterk en complexe onderwerpen begrijpelijk kunnen uitleggen;
• Je hebt lef en een commerciële drive
• Ondernemend en het plannen en organiseren van activiteiten van goed kwalitatief niveau
• Kennis van economische en financiële ontwikkelingen, en houdt dit proactief bij
• In een snel veranderende omgeving heb jij de passie om continu te verbeteren
• Flexibel in werktijden, de ING huizen zijn namelijk ook op zaterdag geopend
• Interesse in klantcontact en klantbeleving vanuit een hospitality achtergrond, de retail of dienstverlening

Competenties

• Communicatief vaardig
• Klantgericht
• Resultaatgericht

Arbeidsvoorwaarden

Werken als Interim Professional Banking bij Talent Track is een carrière versneller voor jouw loopbaan! We bieden jou:

• een contract van 36 uur per week voor de duur van 1 jaar tot 3 jaar;
• goede primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden; pluspensioen en collectiviteitskorting op je zorgverzekering;
• reiskostenvergoeding;

coaching op inhoudelijke en persoonlijke ontwikkeling

• onbeperkte toegang tot trainingen via onze online learning portal Goodhabitz.
• Werken bij een uniek team; intervisie met vakgenoten, een interessant netwerk, volop kansen om te bouwen aan jouw carrière, doorstroommogelijkheden, veel ruimte voor eigen input en inbreng en onbeperkt online bijscholing, examentraining en workshops!

Bedrijfsinformatie

Als gedreven professional bepaal jij je eigen koers. En wij helpen je daarbij, wat je carrièredoel ook is. Of je nu beter wilt presenteren, leidinggeven of delegeren. Zo bouw jij futureproof aan je carrière. Klaar om je volgende stap te zetten?

• Dit Talent Contract wordt aangeboden vanuit een samenwerkingsverband waar Yacht & Randstad hun krachten en netwerk hebben gebundeld.

Inclusiviteit en diversiteit

Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent. We geloven dat diverse teams van belang zijn voor ons als lerende organisatie, die voorop wil blijven lopen in de wereld van werk. Want juist verschillen tussen mensen zorgen voor groei. Van collega's, klanten, kandidaten en daarmee van Yacht. Heb jij een uniek talent? We ontmoeten je graag.

meer...



Meer vacatures van Yacht