Helaas is deze vacature inmiddels waarschijnlijk verlopen

Klantenservice Medewerker RDW Hybride

€13,50 - 14,50 p/u
FIDL49599
Top vacature

Wat ga jij doen?

Jij bent altijd de helpende hand voor iedereen, hebt een vlotte babbel en houdt van uitzoeken en uitleggen. Herken jij jezelf hierin? Dan past de functie van Klantenservice Medewerker bij RDW perfect bij jou! Solliciteer snel en ga aan de slag met een salaris van € 14,00 bruto per uur!

Wat kun je verwachten als Klantenservice Medewerker bij RDW? Jij bent het eerste aanspreekpunt van alle klanten die naar de RDW bellen. Jij bent de expert en weet elke situatie uit te pluizen en uit te leggen aan de klanten. Voorbeelden van vragen die jij kunt verwachten zijn:

• Ik ben mijn rijbewijs kwijt, wat moet ik doen?
• Ik wil mijn auto overschrijven op een koper, hoe kan ik dit doen?
• Mijn auto was deze winter geschorst en ik wil de schorsing opheffen, kun je me helpen?

Met jouw empathie en goede communicatieve skills zorg je ervoor dat elke klant met een glimlach de telefoon ophangt.
Je start met een fulltime training van 4 weken, waarin jij alle ins en outs van RDW en de systemen leert. Na deze training ben jij een echte expert en weet je elke klant goed te woord te staan. Na de training kun je aan de slag in één van de volgende urencategorieën:

• 16-24
• 20-28
• 24-32

Wij vragen een minimale beschikbaarheid van 4 dagen (bij 24-32 5 dagen). Binnen deze dagen word je ingeroosterd in jouw urencategorie. De openingstijden waarin jij kunt worden ingeroosterd zijn maandag t/m vrijdag van 08:00 tot 17:00.

Kun jij goed zelfstandig aan de slag? Dan mag je deels thuiswerken, vanuit jouw eigen thuiskantoor!

Voor welk bedrijf werk je?

Jij gaat aan de slag bij Yource, op de afdeling RDW in het gezellige kantoor van RDW Veendam. Yource is de grootste klantcontactspecialist van de Benelux. Met meer dan 50 grote klanten, zoals natuurlijk RDW, maar ook KPN, ING, VGZ en nog veel meer klanten, zorgen wij voor een fantastische klantervaring. Wij zijn gevestigd in veel Nederlandse steden, maar werken ook internationaal! Zo hebben we bijvoorbeeld kantoren in Paramaribo, Valencia en Alicante.

RDW is een publieke dienstverlener in de mobiliteit. RDW staat voor veiligheid, duurzaamheid en rechtszekerheid in mobiliteit. Iedereen moet veilig en natuurlijk legaal de weg op kunnen en hier helpen wij bij!

Je komt te werken op het kantoor van RDW in Veendam. Dit kantoor is perfect te bereiken met zowel het OV als de auto en ligt op een hele praktische locatie. Om de hoek vind je namelijk een kinderopvang, een tankstation, een sportschool en een supermarkt. Ideaal dus om na werk nog even boodschappen te doen en lekker te sporten!

Wat bieden wij?

Wat wij jou bieden als Klantenservice Medewerker bij RDW:

• Een salaris van € 14,00 bruto per uur, exclusief vakantiegeld;
• Reiskostenvergoeding als je meer dan 10 km van het kantoor vandaan woont;
• Je mag deels thuiswerken en krijgt hierbij thuiswerkvergoeding;
• Een betaalde training vanuit de RDW;
• Een leuke, vaste baan met gezellige collega's;
• Werken in het mooie RDW-kantoor in Veendam;
• Gezellige teamuitjes met zowel Yource als RDW;
• Je spaart mee met de Yource Coins voor leuke producten, cadeaubonnen en uitjes!

Wat vragen wij?

Wat wij van jou vragen als Klantenservice Medewerker bij RDW:

• Je kunt aan de slag binnen één van de urencategorieën 16-24, 20-28 of 24-32;
• Je bent minimaal 4 dagen per week beschikbaar;
• Je bent 4 weken lang fulltime beschikbaar voor de training;
• Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal goed;
• Je hebt een vlotte babbel en vindt het leuk om mensen te helpen;
• Je houdt van uitzoeken en uitleggen.

meer...

Naar vacature

Meer vacatures van Yource
Meer Klantenservice Medewerker RDW Hybride vacatures