Helaas is deze vacature inmiddels waarschijnlijk verlopen

Backoffice Medewerker

Als Backoffice Medewerker ben je werkzaam op de afdeling Customer Service en Verkoop Binnendienst. Het klantenbestand bestaat uit specialiteitenhandelaren en retail-bedrijven. Binnen de afdeling krijg je alle ruimte om je zelfstandig te ontplooien en de functie zo breed mogelijk neer te zetten.

Je taken zijn:

• Het bijhouden van artikel-, prijs- en offerteadministratie;
• Het bijhouden van klantenbestanden en -administratie;
• Het samenstellen van (standaard) rapportages en overzichten;
• Het ondersteunen van de in- en verkopers door klant- en leveranciersgericht te handelen met een hoge mate van service en efficiency;
• Het afhandelen van benodigde transport documenten;
• Het verzorgen van douane documentatie;
• Het voorbereiden van offertes o.b.v. informatie van verkopers en conform richtlijnen en voorschriften;
• Het bewaken van afnamepatronen en kwaliteit niveau door klanten o.b.v. afspraken en verkoopcontracten;
• Het signaleren van afwijkingen en deze doorgeven aan verantwoordelijke verkopers;
• Het inwinnen van informatie bij klanten over oorzaken van afwijkingen, onderzoeken van oplossingen en bevorderen van orderplaatsing binnen gegeven bevoegdheden;
• Het in ontvangst nemen en registreren van klachten van klanten volgens richtlijn en procedure, informeren van verantwoordelijke verkopers;
• Het in samenspraak met verkopers (administratief) afwikkelen van klachten van klanten;
• Het terugkoppelen van keuringsresultaten naar sales, besluitvorming sales inzake keuringsresultaten terugkoppelen naar manager warehouse;
• Het indienen van claims bij leveranciers en navolgen en afwikkelen.

Wat wij vragen

• Je hebt MBO+/HBO werk- en denkniveau, bij voorkeur een relevante opleiding gevolgd;
• Je hebt ervaring binnen een vergelijkbare functie en branche;
• Je bent bekend met MS office;
• Je hebt ervaring met ERP systemen, ervaring met Fresh NG of Navision is een pré;
• Je hebt een goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal;
• Je bent communicatief en organisatorisch sterk;
• Je bent secuur en punctueel.

Waar ga je werken

Je gaat werken bij een import- en exporteur van exotische en Aziatische groenten, fruit, zoete aardappelen en vele andere soorten. Het klantenbestand bestaat uit specialiteitenhandelaren, retailers en cateringbedrijven. Zij bieden:

• Passende beloning en goede secundaire arbeidsvoorwaarden;
• Uitdagende en veelzijdige functie;
• Bonusregeling;
• Goed pensioen en reiskostenvergoeding;
• De ruimte om cursussen te volgen die aansluiten op de functie zodat je je kunt blijven ontwikkelen;

meer...



Meer vacatures van People4You