Helaas is deze vacature inmiddels waarschijnlijk verlopen

Helpdesk medewerker ICT in Actief Zorg

Jouw nieuwe baan - Dit ga je doen

Ben jij op zoek naar een baan bij een maatschappelijk betrokken organisatie? Ben je servicegericht en wil jij graag werken bij een bedrijf waar je afwisselend werk doet en jouw IT skills verder kunt ontwikkelen? Solliciteer dan als Helpdesk medewerker ICT in Waalwijk.

Als Helpdesk medewerker ICT op ons hoofdkantoor in Waalwijk ben je samen met je collega's verantwoordelijk voor het goed functioneren van onze soft- en hardware. Je bent er voor alle medewerkers van Actief Zorg; zij zijn jouw interne klanten.

Dit ga je doen

Jouw werkzaamheden bestaan onder andere uit:

• Je bent het eerste aanspreekpunt voor alle medewerkers bij ICT gerelateerde vragen. Deze beantwoord je via telefoon, e-mail, persoonlijk contact en het ticketsysteem.
• Het oplossen van technische problemen softwarefouten en netwerkproblemen.
• Je registreert vragen, problemen en oplossingen in een ticketsysteem en zorgt voor een goede opvolging.
• Communiceren met medewerkers over problemen, systeemupdates en nieuwe functies.

Belangrijke systemen waar je mee werkt zijn: Nedap ONS, AFAS, Microsoft 365, Microsoft Azure en Inception DMS. Je zoekt continu naar verbeteringen en geeft advies. Bij complexe zaken verwijs je de medewerkers door naar de juiste specialist.

Over de ICT afdeling

Je maakt deel uit van het team ICT dat met jou erbij bestaat uit 10 collega’s. Binnen de afdeling beheer jij samen met 3 andere collega's de helpdesk. Je werkt grotendeels op het hoofdkantoor in Waalwijk. Daarnaast werk je 1 dag in de week wisselend op één van de andere locaties van Actief Zorg.

Op basis van deze vacature wordt aquisitie niet op prijs gesteld.

Dit ben jij

• Je werkt servicegericht en bent benaderbaar.
• Je kunt goed omgaan met werkdruk.
• Je bent representatief, ondernemend en laat een positieve indruk achter bij jouw collega's.
• Je organiseert je werk goed.

Dit breng jij mee

• Je hebt affiniteit met de zorgsector
• Je hebt kennis van het MS Office pakket
• Kennis van office 365 en/of Afas
• Je hebt een rijbewijs en auto tot je beschikking
• Je hebt HBO werk- en denkniveau, richting ICT
• Je hebt basis ICT-kennis: Windows, M365, Android en iOS

Dit krijg je van ons

• Een laptop en telefoon van Actief Zorg
• Een uitdagende baan waarin je samenwerkt met een fijn team
• Inschaling volgens CAO VVT , FWG 40. De precieze inschaling is afhankelijk van jouw achtergrond.
• Naast vakantiedagen en 8% vakantietoeslag ook een eindejaarsuitkering van 8,33%.

meer...

Naar vacature

Meer vacatures van Actief Zorg
Meer Helpdesk medewerker ICT in Actief Zorg vacatures