Helaas is deze vacature inmiddels waarschijnlijk verlopen

Ond. Processpecialist

Dat de wereld verandert weten we inmiddels allemaal, niet alleen hoe we werken, waar we werken, maar ook hoe ons werk eruit ziet. Binnen onze interne processen verandert er eveneens veel. We kunnen steeds meer steunen op data en deze ook verbinden, waardoor de analyses hierop onmisbaar worden voor BDO.

Als Management Assistent/Proces Specialist ben jij binnen ons kantoor in Arnhem hét aanspreekpunt op het gebied van administratieve processen. Je draagt zorg voor het proces van ‘een nieuwe klant’ tot en met het afsluiten van de klant: je waarborgt zo de datakwaliteit.

Je houdt de projectmanagers scherp op de kwaliteit. Je bent de sparringpartner van onze projectmanagers voor het proces en voor het gebruik van de systemen. Je vormt een hecht team met de andere Management Assistenten/Proces Specialisten en -Controllers in het land. Samen zorgen jullie voor een correcte en uniforme vastlegging van klant-, project- en programmagegevens én verbeteren jullie continu het proces dat daarbij hoort.

Een greep uit jouw werkzaamheden
Je verzorgt het volledige administratieve klant ‘onboardingsproces’;
Je onderhoudt projectdata;
Je sluit projecten / programma’s af;

Als inhoudelijk expert van de (digitale) administratieve processen:
ben je eerste aanspreekpunt voor de projectmanager op het gebied van processen en kwaliteit;
informeer je over en stuur je aan op juiste vastlegging en datakwaliteit;
ben je vraagbaak voor je collega’s binnen jouw regio;
signaleer je verbeterpunten / afwijkingen in het proces en systeem en stem je deze af met je collega’s en met de Proces Controller;
bewaak je de voortgang van de offertes; en
heb je een actieve houding in het updaten en afsluiten van de klantdata.
Je maakt doorlopend analyses op het klantenbestand en je ondersteunt ad-hoc bij overige werkzaamheden.

Jouw profiel

Wij zijn op zoek naar een enthousiaste en gedreven collega. De ideale Management Assistent/Proces Specialist heeft, naast natuurlijk kennis van financieel administratieve processen, affiniteit met digitalisering. Je bent een proces-kenner, maar ook een mensen-mens: je bent communicatief sterk en vindt het leuk je collega’s te helpen. Je draagt je expertrol met trots en enthousiasme uit.

Je beschikt over een HBO werk- en denkniveau en je hebt werkervaring binnen (bij voorkeur) de zakelijke dienstverlening. Je beheerst de Nederlandse taal uitstekend in woord en geschrift en je bent representatief in je taalgebruik. Ook beheers je de Engelse taal.

Daarnaast beschik je over:
Kwaliteitsgerichtheid: je bent kritisch en accuraat;
Analytisch vermogen: je bent je bewust van het belang van uniforme en correcte vastlegging en signaleert problemen liefst voordat ze ontstaan;
Probleemoplossend vermogen: je denkt mee over oplossingen en draagt proactief verbeterpunten aan;
Daadkracht en lef: je durft je collega’s aan te spreken op gemaakte afspraken omtrent uniform en standaard werken.
Effectief communiceren: je bent overtuigend en diplomatiek;
Sociabiliteit: je helpt collega’s proactief om het gewenste resultaat te behalen;
Ervaring met de automatiseringsprogramma’s: Excel, Word en Adobe.

Ons aanbod

Wij bieden een nieuwe en uitdagende functie op HBO niveau aan van 32-40 uur, met ruimte voor eigen initiatieven waarin je veel kunt leren, nu en in de toekomst. We verwachten namelijk dat ook andere processen en systemen binnen BDO de komende jaren worden geoptimaliseerd. Hierbij zal de Management Assistent/Proces Specialist een belangrijke rol spelen. Je krijgt de nodige training en begeleiding om je rol goed uit te voeren. Tot slot, heb jij als Management Assistent/Proces Specialist in de toekomst voldoende vrijheid en ruimte om jezelf verder te ontwikkelen op terreinen waar jij affiniteit mee hebt binnen het financieel administratieve domein.

meer...



Meer vacatures van Bdo