Helaas is deze vacature inmiddels waarschijnlijk verlopen

Commerciële binnendienst medewerker

Help jij onze collectieve klanten verder groeien?

Jouw uitdaging als Commerciële binnendienst medewerker

Als commerciële medewerker binnendienst bij Hellemans Consultancy, onderdeel van de Unica groep, ga jij onze collectieve klanten proactief service verlenen, beantwoord je vragen over energie(data/facturen), energie inkoop en duurzaamheid en leg jij alles administratief goed vast in onze systemen.

In deze afwisselende baan ben jij het eerste aanspreekpunt voor (potentiële) deelnemers van collectieven. Je beantwoordt concrete vragen, geeft klantgericht informatie, ondersteunt bij het oplossen van problemen zodanig dat de deelnemers hierover optimaal tevreden zijn. Daarnaast zorg je voor een accurate administratie van je telefonische gesprekken, stelt offertes en/of voordeelberekeningen op en verwerkt tijdig de aanmeldingen van nieuwe deelnemers, opname, switches, gegevensmutaties en uithuizingen in ons eigen klant-administratiesysteem. Hierover communiceer je ook intensief met de energieleveranciers en collectieven zelf. Via commerciële acties, in nauw overleg of door jezelf geïnitieerd, is het verlengen en verkopen van de dienstverlening van Hellemans Consultancy een belangrijk onderdeel van je functie. Je geeft advies en voorlichting over onze dienstverlening en je ondersteunt de collectieven bij promotieactiviteiten zoals het uitbrengen van nieuwsbrieven, het organiseren van bijeenkomsten en presentaties.

In deze uitdagende functie werk je gestructureerd en nauwgezet en kun je goed prioriteren. Voor klanten en collega’s ben je dienstverlenend. Binnen en buiten de afdeling word je gewaardeerd om je expertise en prettige samenwerking. Kortom: Een uitdagende functie met veel vrijheid en verantwoordelijkheid in een dynamische omgeving.

Jouw team

Hellemans Consultancy begeleidt klanten in het steeds veranderende energie landschap. Wij adviseren onze klanten bij o.a. inkoop en duurzaamheidsvraagstukken. Wij werken voor een grote variëteit aan organisaties: van het mkb, organisaties in de publieke sector tot industriële bedrijven en zakelijke dienstverleners. Hellemans Consultancy is het grootste energie-inkoop adviesbureau in Nederland en maakt onderdeel uit van de Unica Groep. Wij zijn met 35 medewerkers en gevestigd in Hoevelaken. Jij gaat aan de slag in het Collectieven team bij Hellemans Consultancy. Binnen het team werk je samen met je directe collega’s mee aan het zorgdragen van kwalitatief hoogstaande en service gedreven dienstverlening richting collectieve klanten.

Wat biedt Hellemans jou?

Bij Hellemans Consultancy werk je in een open, informele omgeving aan innovatieve, energie gerelateerde dienstverlening. De energiesector is sterk in beweging, brengt veel afwisseling met zich mee en geeft volop kansen om je breder te ontwikkelen. Wij bieden je een zelfstandige functie met ruimte om je eigen ideeën en ervaringen voor verbeteringen en commerciële daadkracht uit te voeren. Daarbij kun je rekenen op uitstekende arbeidsvoorwaarden waaronder een resultaat afhankelijke bonus en flexibel werken.

Natuurlijk vragen we ook wat van jou

Als commerciële binnendienstmedewerker ben je commercieel en servicegericht ingesteld en heb je een proactieve houding richting klanten en collega’s. Je werkt gestructureerd en zorgvuldig en kunt goed prioriteiten stellen.

Daarnaast beschik je minimaal over:

• MBO+/ HBO- werk- en denkniveau;
• Minimaal twee jaar werkervaring in een functie met vergelijkbare verantwoording en dynamiek;
• Klantgericht en dienstverlenend denkend en handelend én interesse in dan wel ervaring met energie
• Goede communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk.

Wie zijn wij?

Unica is dé allround technisch dienstverlener van Nederland en trendsetter in duurzame innovaties, die alle vraagstukken op het gebied van techniek in en om gebouwen oplost. Denk aan het toepassen van oplossingen op het gebied van installatietechniek, energie, ICT, internet of things (IOT) en smart buildings die bijdragen aan functionele, gezonde en veilige leef- en werkomgevingen. Unica zet de wensen en behoeften van klanten om in een kwalitatieve oplossing op maat. Met een slagvaardig netwerk van negen bedrijvenclusters, meer dan 3.000 medewerkers en een omzet van € 539 miljoen behoort Unica tot de grootste technisch dienstverleners van Nederland.

Meer weten over deze vacature?
Hieronder vind je de gegevens van de recruiter die deze vacature beheert. Heb je vragen, stel ze gerust en we proberen ze zo snel mogelijk te beantwoorden.

meer...



Meer vacatures van Unica