After Sales medewerker
Waw - 20-04-2024
Naar vacature
- Commercieel, aankoop, verkoop
- Vlaams-Brabant
- Regio Aarschot - Diest - Haacht
- Uitzendopdracht met optie vast
Jobomschrijving
Als Aftersales medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor onze afdelingen zowel intern als extern, wanneer er klachten binnenkomen. Een greep uit je takenpakket:- Je verzamelt alle relevante informatie over deze klachten (producttechnisch, financieel, ...) en stelt rapporten op. Indien nodig, ga je ook ter plaatse om de situatie te bekijken.
- In samenwerking met verschillende interne afdelingen werk je aan oplossingen voor de klant.
- Je coördineert de acties van onze technische dienst.
- Je zorgt voor een nauwkeurige registratie van de klachten en een goede communicatie van deze informatie naar alle betrokken partijen.
- Je houdt ook de KPI's met betrekking tot klachten en klanttevredenheid nauwlettend in de gaten en neemt initiatief voor eventuele herstelacties.
Jouw profiel
- Bachelor denkniveau
- technische affiniteit met bouwgerelateerde producten
- Zeer goede kennis van Nederlands en Frans
- Ervaring met een ERP systeem is een pluspunt
- Probleemoplossend denken
- Communicatief en administratief sterk
Aanbod
- Glijdende werkuren.
- Maaltijdcheques.
- Een vergoeding van je woon-werkverkeer.
- 50% van thuis uit te werken na een opleidingsperiode.
- Een dynamische werkomgeving binnen een groeiend bedrijf in de technische sector.
- Mogelijkheden voor persoonlijke en professionele ontwikkeling.
- Competitief salaris en secundaire arbeidsvoorwaarden.
meer...
Naar vacature
Meer vacatures van Waw
Meer After Sales medewerker vacatures