Helaas is deze vacature inmiddels waarschijnlijk verlopen

Customer Service Hospitality (Meertalig)

Hou je ervan om het eerste aanspreekpunt te zijn voor onze Hospitality klanten en ga je geen uitdaging uit de weg? Dan is deze rol jou op het lijf geschreven.

Dagelijks ontvangen wij linnengoed uit België, Duitsland en Nederland dat gereinigd moet worden. Moderne machines nemen het zwaarste werk voor hun rekening. De rest wordt gedaan door onze medewerkers.

Als Medewerker Customer Service ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten in de Hospitality voor alle vragen en verzoeken rondom de leveringen, artikelen, bestellingen, systemen etc. Tevens ondersteun je de accountmanagers. Je signaleert problemen bij de klant en geeft aan welke onderdelen aandacht behoeven. Je bent als het ware de spin in het web tussen de interne organisatie van Nedlin en onze klanten.

Jouw werkzaamheden
Je bent het eerste aanspreekpunt voor onze Nederlandse, Duitse en Franstalige klanten per email en telefoon betreffende alle operationele vragen, verzoeken en opmerkingen.

Je beantwoordt klantvragen met betrekking tot leveringen, orders, systemen, producten/diensten etc. en zorgt voor een goede afstemming van lopende zaken met accountmanagers, productie en logistiek.

Je verwerkt inpakadviezen, mutaties, opdrachtbonnen, bestellingen, klantwensen en/of klachten in de systemen en beheert de betreffende systemen.
Je ondersteunt de accountmanagers o.a. door financiële managementinformatie te genereren, evenals klant gebonden managementinformatie.
 
Dit ben jij
Je beheerst de Nederlandse, Engelse en Duitse taal uitstekend in woord en schrift (Frans is een pre gezien onze Franstalige klanten).
Je hebt een dienstverlenende instelling, bent enthousiast en energiek.
Je werkt zeer secuur, met oog voor details.
Je bent sterk in het organiseren en structureren van werk en het stellen van prioriteiten.
Je werkt goed samen in een klein team en voor jou geldt: afspraak is afspraak.
Je hebt een proactieve instelling, signaleert bijzondere situaties en maakt deze tijdig bespreekbaar.
Jij helpt ondernemers en organisaties om de volgende stap te zetten. En de stap die daarop volgt. Samen vinden jullie de beste manier om te werken aan positieve groei. Duurzaam en inclusief, sociaal en ecologisch.

 
 
Dit bieden wij jou
Parttime/Fulltime functie, 32/40 uur per week.
Een uitdagende werkomgeving in een groeiend bedrijf.
Goed salaris, conform leeftijd en ervaring.
Goede arbeidsvoorwaarden, conform CAO Textielverzorging.
 
Als Medewerker Customer Service bij Nedlin werk je voor een state-of-the-art wasserij. Hightech machines wassen, strijken en vouwen het linnengoed en de bedrijfskleding van onze klanten. Bedrijven waar verzorgd tafellinnen, hygiënische OK-kleding of beschermende bedrijfskleding echt het verschil maakt. Zij leveren, net als wij, iedere dag topkwaliteit. Dat doen ze in de horeca, gezondheidszorg of industrie.

 
Solliciteer
Wil je meer weten of direct solliciteren naar de functie van Customer Service Hospitality? Stuur je mail (voorzien van motivatiebrief en CV) naar Nicole Janssen (HR Manager) via

.
 
Nedlin zoekt medewerkers met talent en uitstekende competenties voor een functie en laat zich niet leiden door culturele achtergrond, fysieke beperkingen, genderidentiteit, geloofsovertuiging, geaardheid of leeftijd.

meer...



Meer vacatures van Nedlin