Helaas is deze vacature inmiddels waarschijnlijk verlopen
Inkomensconsulent Intake (detavast)
Jij bent van het echte mensenwerk. Elke Rotterdammer telt voor jou mee! Jij bent iemand die energie krijgt van mensen verder helpen, dit doe je graag face to face op één van onze mooie locaties. Je gaat in gesprek met burgers, luistert, vat samen en vraagt door. Door jouw passie voor het vak voelen mensen zich gehoord en gezien.
Als Rotterdam willen we er zijn voor mensen die een steuntje in de rug nodig hebben om werk en inkomen te vinden. Dit is waar jij van wordt in de rol van Inkomensconsulent voor team intake, want jij bepaalt of iemand recht heeft op uitkering. Je behandelt iedereen op dezelfde eerlijke en rechtmatige wijze. Het toetsen van uitkeringsaanvragen op de wet- en regelgeving valt onder jouw werkzaamheden. Je weet daardoor complexe financiële gegevens te analyseren en kunt berekeningen maken. Daarnaast heb je een scherp oog op situaties die niet lijken te kloppen, weet snel te schakelen in crisissituaties en voelt exact aan wanneer je moet ingrijpen. Je kent het belang van een goede administratie. Je rapporteert uitgebreid over je onderzoeksbevindingen. Je weet hierin een balans te vinden tussen kwaliteit en kwantiteit. Jij zorgt ervoor dat de belangen en de wensen van de gemeente en die van de Rotterdammer wordt gewaarborgd.
Wat wordt er van jou gevraagd?
KNOCK-OUT:
Je hebt minimaal een afgeronde MBO opleiding niveau 4;Je hebt minimaal twee jaar werkervaring als inkomensconsulent opgedaan in de afgelopen vier jaar;
Je hebt minimaal één jaar werkervaring met inkomstenverrekening;
Je hebt minimaal één jaar kennis van en ervaring met het uitvoeren van de participatiewet;
Je hebt één jaar werkervaring met het systeem Socrates;
Je beheerst de Nederlandse taal in woord en schrift.
Reacties van kandidaten die geen kennis van/ervaring met de gestelde eisen hebben, worden door de opdrachtgever terzijde gelegd.
Gunningscriteria:
Je hebt een training fraude alertheid afgerond;Je hebt een training Voorliggende voorzieningen afgerond;
Je hebt minimaal één jaar ervaring met het werken in een online Digitaal Dossier;
Je hebt minimaal één jaar werkervaring met het systeem Suwinet;
Je hebt minimaal één jaar werkervaring met het systeem eSuite.
Competenties:
Jij weet wat nodig is en durft verantwoordelijkheid te nemen. Je werkt planmatig en structureert je eigen werkproces, maakt een planning met realistische doelen en behoudt het overzicht. Daarnaast werk je integer en haal en geef je informatie aan doelgroepen over hun persoonlijke inkomenssituatie. Dit doe jij door je te verdiepen in de situatie of vraag van de burger. Klantgerichtheid staat voorop tijdens het toetsen en beoordelen van de vraagstukken die de burger bij jou neerlegt.Je bent communicatief vaardig en weet als geen ander hoe het is om onder tijdsdruk beslissingen te nemen of neemt een standpunt in zodra de belangrijkste informatie voorhanden is. Je bent een kei met het opvoeren, invoeren, bewerken en autoriseren van gegevens in uitkeringssystemen. Als resultaatgerichte collega laat je zien dat je jouw caseload zelfstandig beheert. Je werkt graag samen met collega’s binnen en buiten je team en zij zijn op hun beurt blij met jouw flexibiliteit. Een nieuwe werkwijze maak je snel eigen. Je bent stressbestendig en stelt bij een hoge werkdruk collega’s binnen jouw team gerust door kalm op te treden. Want je weet als als geen ander weet hoe je onder tijdsdruk prioriteiten blijft stellen.
Wat krijg je er voor terug?
Opdrachtspecificaties
Referentienummer: 2021-04185Omgeving: Rotterdam
Startdatum: Z.s.m. naar verwachting medio/eind aug 2021
Duur: 6 maanden
Optie op verlenging: Ja
Aantal uur per week: 36
Gesprekken: in week 35/36
Sluitingsdatum: Dinsdag 31 augustus om 7.00 uur
En? Ben je enthousiast?
Reacties ontvangen wij graag voorzien van:
- Nederlandstalig cv in Word formaat waaruit de gevraagde kennis en ervaring zoals gesteld in de aanvraag duidelijk blijkt.
- Het cv dient voorzien te zijn van naam, geboortedatum en woonplaats.
- Een korte, aan de opdracht gerelateerde motivatie waaruit de gevraagde kennis en ervaring duidelijk blijkt.
- Als wij verder het selectieproces ingaan vragen wij altijd om een zeer specifieke motivatie te schrijven om de kans op succes zo groot mogelijk te maken.
meer...
Meer vacatures van BlueTrail