Helaas is deze vacature inmiddels waarschijnlijk verlopen

Beleidsondersteuner/Functioneel beheerder

ICT Functioneel beheer

Standplaats:

Heerlen

Vanwege de ambities van VISTA college en het samengaan van teams en systemen, ligt er de komende jaren een steeds groter wordende vraag naar ondersteuning van het team ICT Functioneel Beheer. Vanwege doorstroom/promotie van de huidige Functioneel beheerder en de ambities en ontwikkelingen binnen VISTA college zijn wij op zoek naar een enthousiaste en gedreven

Beleidsondersteuner
/
Functioneel beheerder
voor
1,0 fte
. Het aandachtsgebied ligt bij het studenteninformatiesysteem Eduarte, dat wij gebruiken voor de administratieve processen binnen ons onderwijs.

Wat doe je als Beleidsondersteuner / functioneel beheerder bij VISTA college?

Je ondersteunt de organisatie bij het werken in Eduarte en aanpalende systemen. Je denkt mee met oplossingen binnen de ondersteunende onderwijsprocessen en andere vraagstukken. Aanpassingen die nodig zijn binnen Eduarte voer je zelf door. Samen met je collega’s Consulenten binnen het team, zorg je voor de beste ondersteuning van het onderwijs en de studenten. Uiteraard zoek je hierin ook de samenwerking op met collega’s van andere teams of leveranciers als dat nodig is. Je participeert in de vele projecten die er liggen in de komende jaren. Een gedegen kennis van Eduarte en de processen zijn hierin natuurlijk noodzakelijk, maar een communicatieve en analytische houding is minstens zo belangrijk.

Taken en verantwoordelijkheden:

• Je hebt ervaring binnen het vakgebied van functioneel beheer;
• Je bent in staat om (impliciete) vragen en wensen van medewerkers en studenten op te halen en te analyseren. Je ondersteunt je collega’s functioneel beheer bij het zoeken naar oplossingen binnen de systemen en binnen de processen;
• Je bent proactief, door niet te wachten totdat er problemen of storingen ontstaan. Als er toch een storing optreedt, neem je de verantwoordelijkheid om deze op te lossen. Ook al ligt iets net buiten jouw taakgebied, je stemt dit af met je collega’s functioneel beheer en kijkt of je kunt helpen bij de oplossing;
• Je kunt zowel zelfstandig als in samenwerking met collega’s zaken oppakken. Dit kunnen ook collega’s zijn van Onderwijsteams, andere ondersteunende teams en leveranciers;
• Je spreekt de taal van diegene die tegenover je zit. Het lukt jou zowel om een technisch probleem uit te leggen aan een digibeet als om een wens te vertalen naar functionele specificaties voor de leverancier. Het opstellen van gebruikershandleidingen en het geven van trainingen zijn ook aan jou toevertrouwd;
• Je voert de regie over je eigen planning. Het werk kenmerkt zich in een mix van projecten, beheer en (ad hoc) ondersteuning. Je laat je hierdoor niet snel van de wijs brengen.

Wat verwachten wij van jou?

• Bij voorkeur een afgeronde HBO-opleiding of aantoonbaar HBO werk- en denkniveau met een ICT component;
• Kennis en ervaring met educatieve applicaties is gewenst;
• Kennis en ervaring met BiSL, ITIL en/of ASL is een pré;
• Uitstekende analytische, sociale en communicatieve vaardigheden.

Waar kom je te werken?

Je komt te werken binnen het team ICT Functioneel Beheer, dat bestaat uit functioneel beheerders van verschillende informatiesystemen, zoals Eduarte, Xedule, Cum Laude en Afas. Samen met het team ICT Technisch Beheer en de stafdienst zorgen we voor een zo optimaal mogelijke afstemming tussen het onderwijs en het ICT-landschap.

VISTA college hanteert daarbij de filosofie van een platte organisatie structuur – het team wordt rechtstreeks aangestuurd door het College van Bestuur.

Wat bieden wij?

Je krijgt uiteraard de faciliteiten die nodig zijn om je werk uit te voeren; denk aan een telefoon en een laptop. Je hebt de mogelijkheid om deels vanuit thuis te werken en je biedt ondersteuning op al onze locaties, dus ook een goede reisvergoeding maakt deel uit van de secundaire arbeidsvoorwaarden. Daarnaast krijg je de mogelijkheid om jezelf te ontwikkelen. Afhankelijk van je ervaring zul je worden ingeschaald in schaal 9 (max. € 3.979,- bruto), volgens de CAO MBO bij een fulltime aanstelling. Daarnaast krijg je ook een eindejaarsuitkering en minimaal 30 vakantiedagen.

meer...



Meer vacatures van Vista