Helaas is deze vacature inmiddels waarschijnlijk verlopen

1e 2e lijn helpdesk/support medewerker ICT

‘Full service’ IT-dienstverlener/beheerder

en gespecialiseerd in de levering van:
 

• Werkplek ‘compliancy/security’
• Professional Services
• Managed Facilities Services
• Web services

Hierbij zijn netwerkaanleg / beheer, systeembeheer en ondersteuning, VPN-verbindingen, Cloud oplossingen, beveiliging en inrichting van thuiswerkplekken een vast onderdeel. Inmiddels ondersteunt KBA al 30 jaar zijn klanten met professionele ICT-diensten en bedrijfs-oplossingen. Klantreferenties info vind je tevens op

 
Voor de uitbreiding van ons team in Mijdrecht zijn wij op zoek naar een
1
e

+ 2

e

lijn helpdesk/support medewerker ICT (M/V)

 
Voor deze positie zoeken wij een enthousiaste collega met enkele jaren ervaring binnen de ICT.
Ben jij de Helpdeskmedewerker die telefonisch de meest uiteenlopende ICT-vragen kan beantwoorden ? Kun je actief luisteren en gericht doorvragen? Kom je snel tot de kern en oplossing van het probleem van de klant? Dan zijn wij op zoek naar jou!

Waarover moet je bezitten / wat heeft de voorkeur van KBA:

• Minimaal HBO werk- en denkniveau
• Kennis van ICT netwerk en/of systeem beheer
• Affiniteit met computer hard- en software
• Kennis van en/of ervaring met Microsoftproducten
• Tevens heb je goede vaardigheid met

Outlook, Word

,
Excel, MS365

• Kennis/ervaring met VOIP omgevingen en inrichting hiervan. Plus systeem/ fysieke camera beveiliging en back-up strekt tot extra aanbeveling
• 2(+) jaar relevante ervaring op een ICT servicedesk met helpdeskactiviteiten en werkplekbeheer
• Zelfstandig kunnen oplossen van 1

e
+ 2
de
lijns-support meldingen

• Prioriteiten kunnen stellen en beschikt over een goede gebalanceerde zelfwerkzaamheid
• Goede telefoonstem en communicatieve vaardigheden
• Goede beheersing Nederlandse en Engelse taal, in woord en geschrift
• Het liefst fulltime beschikbaar zijn (40 uur p.w.), eventuele deeltijd wensen bespreekbaar
• Woonplaats in / of nabij De Ronde Venen

Wat bieden wij jou:

• Uitdagende fulltime baan met uitzicht op een vast contract
• Een goed ingerichte werkomgeving binnen een leuk inspirerend team
• Dynamisch team met korte lijnen. KBA automatisering staat bekend als kwalitatieve ICT service dienstverlener binnen onze strategische marktgebieden
• Marktconform salaris, het salaris is afhankelijk van je opleiding, werkervaring en leeftijd

meer...



Meer vacatures van Kba