Helaas is deze vacature inmiddels waarschijnlijk verlopen

Klantenservice medewerker

Ben jij die vriendelijke stem aan de andere kant van de lijn mét affiniteit voor packaging?
Dan zoeken wij jou!

Locatie:

Reeuwijk

Uren:

32 – 40 uur

Startdatum:

Vanaf eind mei / in overleg
Als toevoeging aan ons team zijn wij op zoek naar een secure klantvriendelijke topper, die weet van aanpakken. Kassaplan zoekt per direct een medewerker klantenservice (m/v) om klanten te woord te staan en de (online) orders te verwerken.

Functieomschrijving

Je gaat aan de slag ter ondersteuning en toevoeging van het sales team waar je o.a. de volgende werkzaamheden uitvoert: verwerken van telefonische + online orders en het verzorgen van follow-up van bestaande en nieuwe klanten. Je bent secuur en werkt gestructureerd om klanten optimaal te helpen.

Jouw werkzaamheden bestaan voornamelijk uit:

• Telefoon aannemen en (potentiële) klanten te woord staan
• Adviseren van klanten
• Verwerking van orders
• Administratieve opvolgingen
• Meewerken aan het optimaliseren van de klanttevredenheid

Functie eisen

• Je bent klant- en servicegericht
• Je zoekt en vindt altijd de juiste oplossing
• Je werkt secuur en gestructureerd
• Je beheerst de Nederlandse taal in woord en geschrift
• Je bent communicatief sterk
• Je beschikt minimaal over MBO werk- en denkniveau

Ervaring in een soortgelijke functie is gewenst maar zeker geen pré.

Wat wij bieden

• Goede primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden
• Werken in een uitdagende functie binnen een enthousiast team
• Informele werksfeer
• Doorgroeimogelijkheden

Hoe ziet een dag bij Kassaplan er uit:

Om 9 uur start een gemiddelde dag bij Kassaplan waar we onder het genot van een kopje koffie of thee en een praatje de dag starten. Al snel vindt iedereen zijn plek en gaan we aan de slag. Geen enkele dag bij Kassaplan is hetzelfde, dit zorgt voor een wisselende dagindeling. Wij schakelen snel tussen diverse taken en waarderen jouw input. We houden van een persoonlijke aanpak en werken nauw samen met alle afdelingen binnen ons bedrijf. Samen steken we de handen uit de mouwen om op vrijdagmiddag de week gezellig af te sluiten met een borrel.

Bedrijfsprofiel

Kassaplan is al meer dan 40 jaar een succesvolle en snel groeiende retail leverancier voor winkels, webshops, kantoor en distributie.
Wij leveren totaaloplossingen in de retail branche voor standaard en gepersonaliseerde supplies. Denk hierbij aan artikelen zoals cadeaupapier, cadeaulinten, geschenkverpakkingen, decoraties, draagtassen, kantoorbenodigdheden, kassarollen en winkelmaterialen. Wij verzorgen ook voor grote retail ketens het totale POS-drukwerk.

Kassaplan kenmerkt zich door een open en vriendelijke benadering. Wil je een betere indruk krijgen van Kassaplan, kijk dan ook zeker eens op onze
.

Enthousiast geworden?

Stuur een e-mail met jouw CV en motivatie naar rvanderpol@kassaplan.nl. Voor meer informatie over de functie kun je contact opnemen met Richard van der Pol via telefoonnummer 0182-395522.

meer...



Meer vacatures van Kassaplan