Helaas is deze vacature inmiddels waarschijnlijk verlopen

Customer Service Medewerker

Ben jij klantgericht en beschik je over een groot oplossingsvermogen? Ben jij sterk in relatiebeheer? Haal jij plezier uit een diverse en veelzijdige baan? Dan zien wij graag jouw talenten bij ons schitteren!

Customer Service Medewerker

Helmond | 24 – 40 uur

De functie

Als Customer Service Medewerker ben jij de spil tussen klanten en de interne organisatie. Je speelt reactief en proactief in op de vraag vanuit de klant over o.a. bestellingen, klachten, facturatie, leveringen, contractwijzigingen. Op deze klantvragen zet jij verzoeken uit binnen de interne organisatie en draag je zorg voor de opvolging hiervan. Door jouw sterke communicatieve skills weet jij een goede klantrelatie op te bouwen en onderhouden.

Taken en verantwoordelijkheden:
Pro-actieve en reactieve relatiebeheer
Onderhouden van een goede samenwerking en afstemming met diverse afdelingen zoals; sales, distributie, inkoop, productie en magazijn
Opvolging van de uitgezette processen

Jouw profiel

Je beschikt over een mbo werk- en denkniveau en je hebt enige ervaring in een soortgelijke baan
Je bent communicatief vaardig, neemt initiatief en werkt nauwkeurig
Je bent analytisch en hebt een commerciële instelling
Je bent klantgericht en een groot oplossingsvermogen
Kennis van PowerBI en Microsoft Excel is een pré

Wat bieden wij?

We bieden je een dynamische baan in een dienstverlenende organisatie die constant in beweging is. Er is ruimte voor eigen inbreng. Investering in trainingen behoort tot de mogelijkheden. Verder kun je rekenen op een uitgebreid pakket aan arbeidsvoorwaarden:

Een dynamische functie binnen een open non-hiërarchische organisatie
Marktconform salaris en vakantiegeld 8,33%
Uitzicht op dienstverband voor onbepaalde tijd. Wij geloven in langdurig samenwerken en zijn daarom op zoek naar medewerkers voor langere tijd
Reiskostenvergoeding conform cao
Eindejaarsuitkering 5.33%
25 vakantiedagen o.b.v. 40 uur
Pensioenregeling MITT (2/3 werkgeversbijdrage)
Een fijne lunchruimte waar je de mogelijkheid hebt om een lekkere lunch te halen en dagelijks gratis vers fruit
Ontwikkelingsmogelijkheden in de vorm van opleiding, trainingen en coaching
meer...

Naar vacature

Meer vacatures van Elis
Meer Customer Service Medewerker vacatures