Helaas is deze vacature inmiddels waarschijnlijk verlopen

Medewerker Klantenservice

• Medewerker Klantenservice | CLUB9

Medewerker Klantenservice
Als Medewerker Klantenservice zorg je ervoor dat onze (potentiële) klanten een optimale klantbeleving ervaren bij Club 9. Je gebruikt je kennis van onze producten om onze klanten zelfstandig van advies te voorzien en klachten, status van bestellingen of speciale verzoeken naar tevredenheid af te handelen. Dit doe je via e-mail, telefoon, live chat en Whatsapp. Ook beheer je onze Social Media accounts, waarbij ludieke, originele antwoorden gestimuleerd worden. Door op een gestructureerde manier te werken vervul je een belangrijke rol bij het continu verbeteren van onze diensten. Het beheer van het klantcontact ligt volledig in jouw handen en je draagt proactief bij aan het optimaliseren van de klantervaring.

Waarom past deze baan bij jou?
Het begint allemaal met een klantgerichte en leergierige instelling! Daarnaast herken jij jezelf als Medewerker Klantenservice in de volgende eigenschappen:

Je krijgt energie van (potentiële) klanten te helpen via al onze kanalen;
Je hebt MBO werk- en denkniveau;
Je hebt goede beheersing van de Nederlandse taal. Engels is een pre;
Je hebt bij voorkeur ervaring met klantcontact, maar het is geen must;
Je wordt vrolijk van een dynamische werkomgeving!
Je zoekt een baan tussen de 32 en 40 uur;
Wij bieden de mogelijk om thuis te werken, bij voorkeur werk je op maandag en donderdag op kantoor.
Wat bieden we jou?
Na een succesvolle proefperiode de mogelijkheid tot een vast dienstverband binnen onze groeiende organisatie. We zijn een flexibel, jong bedrijf met een goede werksfeer waarin initiatief en een proactieve houding gewaardeerd wordt. Je krijgt de mogelijkheid om zelfstandig zaken op te pakken en jouw ideeën te delen, met ruimte voor groei en ontwikkeling.

Voel je thuis bij Swiss Sense en vind je uitdaging bij Club 9!
Club 9 is een snelgroeiend bedrijf waar we intensief samenwerken met collega’s van alle afdelingen om samen de groei van Club 9 succesvol door te zetten! In 2019 is Club 9 opricht door Swiss Sense en sindsdien zijn wij dé grondlegger van het slaap abonnement.

Heb jij zin om de uitdaging met ons aan te gaan en denk jij de perfecte kandidaat te zijn voor deze functie? Solliciteer dan snel! Stuur je CV en motivatie per e-mail naar

meer...



Meer vacatures van Swiss Sense