Helaas is deze vacature inmiddels waarschijnlijk verlopen
Service adviseur
Vacature Service adviseur
Ga jij als service adviseur altijd voor een hoge klanttevredenheid? Jij inventariseert de klantbehoefte en vertaalt de klantopdracht naar een duidelijke werkorder. Jij bent het eerste aanspreekpunt binnen de vestiging voor onderhoud en reparatie en zorgt voor duidelijke afspraken en een optimale klantbeleving!Dit ga je doen
Als service adviseur vervul jij een belangrijke rol voor onze klanten. Je neemt met een grote glimlach de onderhoud- en reparatiewerkzaamheden aan, plant ze in, bereidt het werk voor d.m.v. een werkorder, geeft de werkorder aan de werkplaats en je handelt het vervolgens administratief af. Ondertussen houd je met jouw gastvrijheid de klant op de hoogte van het reparatie- en/of onderhoudstraject. Jouw einddoel is om de klant met een glimlach in zijn bus weg te zien rijden.Dit ben jij
Je bent contactvaardig en je creëert een vertrouwensbasis in gesprekken. Je begrijpt het belang van de interne samenwerking om de organisatie optimaal te laten functioneren. Natuurlijk ken je de markt door en door en kan je daardoor klanten adviseren bij keuzes en alternatieve mogelijkheden.Werken bij Pouw Harderwijk Volkswagen
Bij Pouw werken we met 11 vestigingen en ruim 500 getalenteerde medewerkers voor onze mooie premium merken Volkswagen, Audi, SEAT, ŠKODA en Volkswagen Bedrijfswagens. In deze positie kom je te werken voor het merk Volkswagen Bedrijfswagens en SKODA. De service afdeling van Pouw Harderwijk bestaat nu uit een leuk en enthousiast team van 6 service adviseurs en een service manager, waarbij we met deze vacature op zoek zijn naar de 7e service adviseur. Er heerst een fijne werksfeer, waar je je zeker weten snel thuis zal voelen.Wat breng je mee
Als service adviseur breng je het volgende mee:- een afgeronde opleiding op tenminste mbo-niveau (in de richting van service adviseur of autotechniek);
- minimaal 2 jaar ervaring in een soortgelijke functie.
Dit krijg je
Bij Pouw bieden we jou als bandenmonteur een mooie kans om kennis te maken met de automotive en verantwoordelijke functie in een professionele organisatie. Wij zijn vooruitstrevend op het gebied van techniek en volgen de nieuwste technische ontwikkelingen op de voet. Verder hebben wij een prettige, open en collegiale werkomgeving waarin meedenken wordt gewaardeerd.Verder mag je rekenen op:
- Een marktconform salaris.
- Een goede pensioensopbouw door aansluiting bij de Stichting Pensioenfonds Metaal en Techniek.
- 24 vakantiedagen per jaar bij een fulltime dienstverband.
- De mogelijkheid tot een vast contract.
- afhankelijk van de afstand woon-werkverkeer een passende reiskostenvergoeding.
- De mogelijkheid om verlofdagen bij te kopen.
- je eigen set werkkleding, veiligheidsschoenen, oordoppen en handschoenen.
- Mogelijkheid tot deelname aan het generatiepact (op basis van de CAO voorwaarden)
- Een veelzijdige baan in een groeiende en gezonde organisatie.
- Goede secundaire arbeidsvoorwaarden, o.a. voordeel op je fitness abonnement, collectieve zorgverzekering en mogelijkheid tot deelname aan het fietsplan of Lease a Bike.
meer...
Meer vacatures van Volkswagen