Helaas is deze vacature inmiddels waarschijnlijk verlopen
Telefoniste
Vestiging: Capelle aan den IJssel
Afdeling: klantcontactcenterWerk- en denkniveau: mbo
Uur per week: 32 - 40
Gaat jouw hart sneller kloppen van klantcontact?
Misschien word jij dan wel onze nieuwe medewerker klantcontact!
In deze functie ben jij het eerste aanspreekpunt van Zicht voor o.a. (potentiële) klanten en onze collega's. Aan jou de eervolle taak om hen dagelijks met een glimlach te woord te staan.- Dankzij jou komen alle binnenkomende vragen bij de juiste persoon terecht. Je stelt de juiste vragen en zorgt voor een blije klant.
- Meer dan de helft van de tijd heb je telefonisch contact met onze klanten.
- Daarnaast verloopt dit contact via WhatsApp, de chat op onze website en via de mail.
- Ook heb je administratieve taken zoals het verwerken van post en het ondersteunen van collega's waar nodig.
Wat vragen wij?
- Je hebt onlangs je mbo-opleiding afgerond.
- Je blaakt van de energie en zoekt een baan in een gezellig team met veel ervaring.
- Je zoekt een functie met veel klantcontact en administratieve taken.
- Je bent handig met social media zoals chatten en WhatsApp.
- Je bent klantgericht, communicatief vaardig en enthousiast.
Waar kom je te werken?
Je wordt onderdeel van ons particuliere team in Capelle aan den IJssel. Samen met vier andere medewerkers klantcontact, van wie één ook in Capelle aan den IJssel, werk je op één afdeling met ons klantcontactcenter en klantteam. Je valt onder onze teamleider Luz Acosta Hernandez. Je komt terecht in ons kantoor met een fijne, open en frisse uitstraling.Werken bij Zicht, risico- en verzekeringsadviseurs betekent dat je samen met circa 450 betrokken collega’s werkt bij één van de grootste financiële tussenpersonen van Nederland. Bij een organisatie met een eigentijdse dienstverlening en meer dan 100 jaar ervaring. Onze professionals leveren kwaliteit en raken het hart van onze klanten. Dat betekent
gelukkig werken!
Wat krijg je hiervoor terug?
- Een goed salaris (schaal loopt van € 1.924,- tot € 2.459,- op basis van 40 uur per week) dat we afstemmen op je kennis en achtergrond.
- Reiskostenvergoeding € 0,19 per km bij woon-werkafstand vanaf 11 km. Met eigen vervoer vergoeding tot 30 km. Volledige vergoeding bij reizen met openbaar vervoer.
- Deelname aan onze pensioenregeling met een minimale eigen bijdrage.
- 27 vakantiedagen.
- De mogelijkheid om deels vanuit huis te werken.
- Een team met veel kennis en ervaring.
- Met korting sporten bij 20 verschillende sportscholen door heel Nederland.
- Aantrekkelijke kortingen op je zorgverzekering en onze eigen verzekeringsproducten.
- Werken bij een top speler in de Nederlandse assurantiemarkt die onderdeel is van een internationale groep: NN Group, stevig en stabiel.
- Blijvende aandacht voor jouw ontwikkeling en inzetbaarheid.
Meer vacatures van Zicht