Medewerker Technisch Support en Planning

Medewerker Technisch Support en Planning

Klantvriendelijk, probleemoplossend en technisch in één functie? Dat is precies wat wij bij Fegon zoeken, een nieuwe
Technisch Support Specialist
. Wij zijn een innovatief bedrijf op het gebied van waterontharders en alles wat er aan installatie hiervoor nodig is. Als Servicespecialist treed je direct bij ons in dienst en verdien je

tot €3.500,- bruto per maand
op basis van fulltime dienstverband en ervaring.
Op
Technisch Support
ben je een belangrijk aanspreekpunt voor de eindgebruikers én voor de installateurs die
problemen ervaren of technische vragen
hebben. Onze buitendienst monteurs gaan bij klanten langs voor het uitvoeren van onderhoudsbeurten. Zodra er zich een probleem voordoet aan de waterontharder belt de klant of de installateur jou. Door jouw technisch inzicht en goed doorvragen weet jij veel van de problemen telefonisch op te lossen. Naast deze werkzaamheden ben je ook mede verantwoordelijk voor de planning van onderhoudsbeurten. Je zorgt dat onderhoudsbeurten voor de monteurs in de buitendienst worden ingepland. Jouw directe team bestaat uit 2 collega’s die zich bezig houden met het eerstelijns klant contact voor de technische vragen en een

stukje planning
.
Vanwege de groei binnen ons bedrijf is deze functie ontstaan en kom je te werken in een jong, enthousiast en gedreven team.
Een
afwisselende
, maar ook
verantwoordelijke
functie. Je bent oplossingsgericht en haalt voldoening uit het verder helpen van klanten. Naast technisch inzicht komt jouw goede communicatieve vaardigheden ook goed van pas in deze veelzijdige, uitdagende maar vooral leuke functie!

Fegon is dé fabrikant en daarom verkopen we niet direct aan consumenten, maar aan groothandels door heel Nederland. Wij bieden de eindgebruikers onderhoud aan zodat onze klanten jarenlang zorgeloos van zacht water kunnen genieten. Door de jaren heen zijn wij uitgegroeid tot een van de grootste spelers in Nederland op het gebied van

waterbehandeling
. Door heel Nederland rijden er
11 eigen monteurs
rond die onderhoud- en servicebeurten uitvoeren aan de waterontharders. Daarnaast werken er o.a.
3 accountmanagers
in de
buitendienst
,
2 collega’s
op de afdeling
marketing
,
2 collega’s
op de
planning
,
2 collega’s
op de
technische support
en
2 medewerkers
op de
logistieke afdeling
. Ons hoofdkantoor zit gevestigd in
Alblasserdam
.
Ben jij op zoek naar een uitdagende, veelzijdige functie binnen een leuk, enthousiast en jong team? Houd je van technisch bezig zijn, maar vind je het ook leuk om klanten verder te helpen? Wacht dan niet langer en start jouw nieuwe avontuur zorgeloos bij

Fegon
en één ding is zeker, je wordt met
zachte handen ontvangen
!

Taken pakket

Wat we zoeken

Fulltime

beschikbaar voor
40 uur
per week;

• Je hebt een afgeronde commerciële of technische MBO 4 opleiding;
• Je bent communicatief vaardig;
• Technische kennis of interesse in een waterontharders is een pré;
• Je beheerst de Nederlandse taal goed in woord en geschrift.

Wat we bieden

• Na 6 maanden de mogelijkheid tot een

vast contract

• Salaris

tot €3500,- per maand

op basis van kennis en ervaring;

• 25 vakantiedagen, na 3 jaar dienstverband krijg je daar 3 dagen bij;
• Een goede pensioenregeling;
• Elke dag lunch dat voor je klaarligt;
• Na de lunch een tennistafel toernooitje met je collega’s;
• Leuke personeelsuitjes;
• Elke vrijdag een borrel om het weekend in te luiden.

meer...

Naar vacature

Meer vacatures van Fegon Waterbehandeling