Senior ICT Systeembeheerder 36-40 uur Centrale diensten

Opleidingsniveau: mbo
Standplaats: Schiedam

LET OP! Werving voor deze functie verloopt via Crystal ICT. 

Werken als 

Senior ICT Systeembeheerder
Het Crystal ICT team bij Argos Zorggroep beheert de traditionele ICT-omgeving (netwerk, serverpark, werkplekken en printers) bij 11 verschillende locaties vanuit een centraal punt, namelijk jouw toekomstige thuisbasis in Schiedam.

Tijdens kantoor uren levert het team ondersteuning aan medewerkers van de organisatie en behandelen we 1e en 2e-lijns incidenten en aanvragen. De ondersteuning bestaat uit – zowel op locatie als op afstand – oplossen, gebruikersvragen beantwoorden, meldingen oppakken, remote een desktop of sessie overnemen en ondersteunen. De Servicedesk dient als eerste aanspreekpunt voor alle vragen, incidenten en wijzigingen en legt deze vast in TOPdesk. Daarnaast wordt vanuit de Servicedesk het 1

e
 lijns werkplekbeheer op de verscheidene locaties verzorgd. Naast de directe collega’s van Crystal ICT, functioneel beheerders en andere afdelingen binnen Argos Zorggroep, sta je ook in nauw contact met de zorgmedewerkers en de facilitaire afdeling. Samen met deze collega’s maak je er weer een nuttige en mooie dag van. Jouw nieuwe energie versterkt ons team.

Wie is 

Crystal ICT

?
 
Bij Crystal ICT zien wij elke dag opnieuw wat ICT kan betekenen in onze maatschappij. Wij geloven dat betekenisvolle ICT, medewerkers en cliënten helpt om te zijn wie ze willen zijn en te doen wat ze willen doen. Dat is waar al onze deskundige IT-professionals al meer dan 15 jaar voor staan, bijdragen aan het werkplezier van medewerkers en aan de service voor cliënten. 

Voor onze relaties in de zorg, bij non-profit- en commerciële organisaties verzorgen wij het ICT-beheer en de transitie naar de moderne Microsoft Office 365 werkplek als de Azure Cloud. Zodat onze klanten zich kunnen concentreren op hun primaire processen en de kwaliteit van haar dienstverlening zo effectief mogelijk verloopt. Vanuit oprechte betrokkenheid, partnerschap en de drive om mensen te helpen geven wij betekenis aan ICT in organisaties. 

Wat ga je 

doen

? 

• Je bewaakt en optimaliseert de systeemperformance van meerdere omgevingen van A tot Z. Denk aan producten als Windows Server, Azure(AD), VMware, Citrix, Hyper-V, Intune, Office 365, Exchange, Endpoint Manager;
• Je handelt zelfstandig en op gestructureerde wijze (ITIL) 2e en 3e lijns meldingen af die telefonisch of per mail binnenkomen;
• Je registreert, analyseert en volgt incidenten en aanvragen op vanuit TOPdesk. De focus ligt nu nog op Citrix werkplekken en komt in de toekomst te liggen op de Cloud werkplekken vanuit Microsoft 365. Dit met aandacht voor de algemene systeem- en netwerkperformance- en security;
• Je rolt installaties, configuraties, patches en updates uit met de laatste tooling en technieken;
• Je draagt zorg voor back-up management, antivirus oplossingen en andere security optimalisatie;
• Je draagt zorg dat de CMDB op orde is en voert regelmatig periodieke controles hierop uit. Je verbetert continue de ICT-omgeving en denkt na over toekomstige changes/verbeteringen die je met het team wilt uitvoeren;
• Je verhelpt ICT storingen op de Argos Zorggroep (zorg)locaties en verzorgt waar nodig updates en patches voor de ICT infrastructuur;
• Bij incidenten buiten je expertise schakel je met desbetreffende leveranciers en coördineer je de werkzaamheden;
• Uitvoeren van diverse werkplekbeheer-gerelateerde werkzaamheden, interne projectopdrachten en het installeren, configureren en updaten van lokale ICT hardware.

Wat 

bieden 

wij jou?

• Een leuke baan van 

36 tot 40 uur per week

 bij een organisatie waar werkplezier bovenaan staat;

• Een goed salaris en een goede pensioensregeling;
• Je wordt gestimuleerd om te groeien in je rol- en als persoon middels een breed aanbod aan trainingen en cursussen en coaching door Robin, onze manager Leren en Ontwikkelen;
• Een auto, laptop en een mobiele telefoon;
• Het jaarlijkse Crystal ICT weekend weg en andere bedrijfsuitjes.

Je komt te werken binnen de Centrale diensten naast de locatie 
 in de Woudhoek in Schiedam. Aansluitend op het kantoor wonen ook ouderen die door dementie of somatische aandoeningen niet meer zelfstandig kunnen wonen. DrieMaasStede is zowel vanuit Vlaardingen als Schiedam heel goed aan te fietsen en heeft een afgesloten, overdekte fietsenstalling. Het ligt op 2 minuten lopen van de tramhalte ‘Schubertplein’. Met de auto kun je DrieMaasStede ook goed bereiken en parkeren is gratis.

Wanneer is dit de 

baan 

voor jou?

• Een werk- en denkniveau vergelijkbaar met een 

MBO niveau 4 ICT beheer opleiding

 of hoger;

• Enige kennis en ervaring met het werk als (skilled) IT-servicedeskmedewerker en systeembeheerder in een Office 365 en/of Citrix omgeving;
• Je hebt ervaring met Office 365 beheer waar je accounts weet aan te maken, rechten weet toe te kennen vanuit Endpoint Manager en meer;
• Ervaring met enkele van de volgende producten of vergelijkbare zijn wenselijk: Azure(AD), Office 365, Exchange(online), Intune, AutoPilot, Citrix, Xenapp / Netscaler, RES/ Ivanti Workspace Control, Veeam, Airwatch, Microsoft Windows Server 2012 (en nieuwer), VMware, Hyper-V en TOPdesk;
• Ervaring met 2e en 3e lijns incidenten en storingen waarbij je zelfstandig troubleshoot en indien nodig leveranciers inschakelt;
• Je bent te omschrijven als communicatief, proactief, verantwoordelijk, zelfstandig, klantgericht en bovenal een teamplayer;
• In het bezit van een B-rijbewijs.

Solliciteren

? Dit kun je verwachten:
 en je krijgt binnen twee dagen reactie!
meer...

Naar vacature

Meer vacatures van Argos Zorggroep