Helaas is deze vacature inmiddels waarschijnlijk verlopen
Secretaris multiclient
Pggm - 18-03-2023
Naar vacature
Wil jij als secretaris samen met de klantmanager de verbinding leggen tussen onze klanten en PGGM?
Werkervaring
5 - 10 jaar
Opleidingsniveau
HBO
Vakgebied
Corporate staf
Functieniveau
Medior, Senior
Kom jij ons versterken?
Een pre-employmentscreening is standaard onderdeel van onze selectie.Jouw rol
Jij gaat aan de slag voor diverse klanten van PGGM, die in de komende jaren een grote transitie door gaan maken naar het nieuwe pensioenstelsel. Als secretaris multiclient krijg jij de uitdaging om samen met de klantmanager en de business de verbinding te leggen tussen PGGM en haar klanten. Waar de klantmanager het eerste aanspreekpunt is voor de klant ondersteun jij daarbij de klantmanager op inhoudelijk, procesmatig en logistiek gebied.Samen met de klantmanager multiclient onderhoud je de contacten met de pensioenfondsen StiPP, BPF Schilders, het Sociaal Fonds Uitzendbranche (SFU) en de niet-fiduciaire vermogensbeheer klanten. Je hebt oog voor de ontwikkelingen en vragen die spelen bij deze klanten en speelt daarop in. Jij en de klantmanager zijn een duo dat elkaar moeiteloos weet te vinden. Je bent proactief en kunt zelf de prioriteiten in jouw eigen werkzaamheden bepalen, natuurlijk in afstemming met de klantmanager.
Naast het ondersteunen van het vergaderproces van de bestuurlijke gremia, communiceer je de genomen acties en besluiten én verzorg je de opvolging van de acties. Ook plan je afspraken met de klant in, verzorgt de reguliere rapportagestroom richting de klant en ben jij beschikbaar voor adhoc (klant)vragen. Je helpt de klantmanager bij het ondersteunen van de business units in het managen van de contracten met de klanten, het oplossen van issues, het rapporteren over de voortgang en het inzicht houden en sturen op klanttevredenheid en klantrentabiliteit. Ook verzorg je klant generieke processen voor de afdeling IR.
Jouw afdeling binnen PGGM
De afdeling Institutional Relations is een afdeling binnen de business unit Institutional Business. De ca. 15 medewerkers van deze afdeling onderhouden de relatie en het contract met onze klanten. Als secretaris rapporteer je aan de leidinggevende van de PFZW secretarissen. Ook werk je in een PGGM-breed klantteam, dat staat opgesteld om de klanttevredenheid te realiseren.Jouw achtergrond
Je beschikt over HBO werk- en denkniveau;Minimaal 5-8 jaar werkervaring als secretaris, bij voorkeur in de pensioensector;
Je bent communicatief en schriftelijk vaardig, klantgericht, flexibel, resultaatgericht, omgevingssensitief en assertief;
kwaliteit gericht, goed in samenwerken en oplossend vermogen;
sterk in plannen en organiseren.
Wat wij bieden
Bij PGGM krijg je de kans om te groeien in een werkomgeving die niet alleen groen is, maar ook vol zit met mogelijkheden om je vaardigheden te verbeteren en je carrière naar een hoger niveau te tillen. Hier draait het om meer dan alleen geld verdienen. Bij ons staat vakmanschap, samenwerking en kennisdeling hoog in het vaandel. Je hebt de vrijheid om werk en privé perfect op elkaar af te stemmen, zodat je jezelf in balans kunt houden. Wij geloven in een open en eerlijke bedrijfscultuur en bieden een werkomgeving waar je zowel voor de maatschappij als voor jezelf kunt werken. Kies voor PGGM en ervaar de rustgevende groene oase in het hart van het land.Jij mag rekenen op:
o.b.v. 36 uur, afhankelijk van je kennis en ervaring.
Een thuiswerkregeling met een vergoeding van max EUR 900,- inclusief btw om je thuiswerkplek arbo-proof in te richten
Meer informatie over onze arbeidsvoorwaarden en salarisschalen lees je in onze CAO, die je vindt onder '
meer...
Meer vacatures van Pggm