Commercieel Adviseur E-Commerce
Over onze opdrachtgever
Onze opdrachtgever is een organisatie die een uitgebreid scala aan materialen met diverse bewerkingsmogelijkheden levert. Ze gaan verder waar anderen stoppen, waardoor ze klanten een breed scala aan opties kunnen bieden.Met meer dan 150 medewerkers en meerdere locaties in Nederland, is de organisatie dagelijks bezig met het verzorgen van een soepel proces in de klantenservice voor klanten in de Benelux. De missie is om elk proces foutloos te laten verlopen, zodat klanten erop kunnen vertrouwen dat alles vlekkeloos verloopt. Daarnaast staat de organisatie bekend om het uitgebreide assortiment.
Met een fijn team van collega’s zorgen zij voor een prettige werksfeer binnen het bedrijf en zijn ze bereid om jou verder te ontwikkelen
.
Ben jij op zoek naar een nieuwe, uitdagende functie als Commercieel Adviseur E-Commerce? Dan is deze organisatie misschien wel iets voor jou!
Jouw werkzaamheden
Als Commercieel Adviseur E-Commerce speel jij een cruciale rol in het klantcontact en zorg je voor een optimale relatie. Je staat klaar om wensen van de klant te achterhalen en geef informatie of advies bij mogelijke vragen.Bovendien werk je samen met je team om een e-commerce platform op te zetten om de klanten online optimaal te bedienen. Je speelt een cruciale rol in dit project door je kennis en klantgerichte aanpak in te zetten, met als doel een goede en gebruiksvriendelijke online winkelervaring te bieden.
Na een uitdagende inwerkperiode. Is het tijd om aan slag te gaan als Commercieel Adviseur E-Commerce. Hieronder tref je een overzicht van enkele van de taken die op je wachten:
- Als Commercieel Adviseur E-Commerce ben je het eerste aanspreekpunt voor de klant in een adviserende rol;
- Je onderhoudt communicatie met klanten, en onderhoud daarbij de klanttevredenheid;
- Samen met je team ben je verantwoordelijk voor de order processen;
- Je onderhoudt planningen voor klantzaken en zorgt dat dit soepel verloopt;
- Je hebt een rol in het ontwerp en ontwikkeling van een e-commerce platform;
- Je werkt samen met interne en externe partners om een perfecte ervaring te creëren;
- Je houdt je bezig met het monitoren van prestaties en voortdurend verbeteren van het platform om de klanttevredenheid en conversie te verhogen.
Wie ben jij?
- Je beschikt over mbo werk- en denkniveau;
- Je gaat oplossingsgericht te werk;
- Je beheerst de Nederlandse taal in woord en geschrift;
- Je hebt een klant- en servicegerichte instelling, probleemoplossend vermogen en een positieve houding;
- Je kan overweg met Microsoft Office;
- Je werkt graag in een leuk team, met een gezellige werksfeer;
- Je bent bereid om jezelf en je team verder te ontwikkelen.
Wat mag je van ons verwachten?
- Een fulltimebaan, direct bij onze opdrachtgever;
- Goede primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden;
- Mogelijkheden tot ontwikkeling door het volgen van trainingen;
- Je krijgt veel ruimte om zelfstandig te ontwikkelen
- Een gezellig team, dat jou helpt met jouw ontwikkeling.
Naar vacature
Meer vacatures van YoungConsult