ICT Support Engineer

€2250,- en €3000,- p/m
40 uur per week
Lijkt de rol je interessant maar voldoe je niet aan alle wensen?
Geen zorgen! Solliciteer vooral, we leren je graag kennen.

ICT Support Engineer

Als ICT Support Engineer medewerker ben je verantwoordelijk voor het onderhouden van contacten met onze klanten. Je verwerkt vragen en problemen in een helpdesk / ticketing-systeem zoals bijvoorbeeld TOPdesk. Je analyseert het probleem en probeert dit eerst zelf op te lossen. Als dat niet lukt, geef je het door aan de tweede lijns support.

De mailbox waar klantvragen binnenkomen, verlies je niet uit het oog. Ook niet als je ondertussen in gesprek bent met één van onze installatie- en servicemonteurs die vertelt over zijn werkbezoeken. Mocht je goed zijn met complexere incidenten op te lossen is er een mogelijkheid om mee te kijken met de tweede/derde lijn.

Je beschikt over de kennis die nodig is om de servicevragen die klanten stellen te beantwoorden of je zorgt ervoor dat één van je collega’s dat kan, bijvoorbeeld bij technische- of planning gerelateerde zaken. Dit betekent dat je voornamelijk storings- en onderhoudsvragen aanneemt via bijvoorbeeld Servicenow. Maar het kan ook zo zijn dat je een gebruikershandleiding opstuurt naar een klant of een klant direct in contact brengt met een collega om hem verder te helpen.

Wat kun je van ons verwachten?

• Een functie bij een organisatie die het belang van de werknemer serieus neemt;
• Certificaten en cursussen worden vergoed en er zit GEEN studieschuld aan verbonden;
• Keuzes in de richting van support, systeembeheer, applicatiebeheer, service management, cloud engineering;
• Hybride werken is mogelijk in overleg
• Afhankelijk van de klant kunnen de werktijden flexibel zijn
• Jaarcontract, daarna is een vast contract bespreekbaar
• Een bruto salaris tussen de €2250,- en 3000,- per maand (afhankelijk van kennis, werkervaring en certificeringen), aangevuld met 8,33% vakantiegeld , 26 vakantiedagen, pensioenregeling;
• Volkswagen Up of Volkswagen Polo leasen, tankpas, 15.000 km prive vrij rijden en wordt thuis bij je geleverd
• Uitnodiging voor leuke activiteiten zoals o.a. paintballen, gamescom, comic con of een dagje pretpark;
• Persoonlijke begeleiding door onze Talentmanager.

Wat verwachten wij van jou?

• Minimaal een MBO niveau 3 ICT diploma;
• Minimaal 1 jaar ervaring op de servicedesk;
• Vloeiend Nederlands is vereist;
• Kennis van Windows 10/11, Office365, remote tools;
• houdt van het oplossen van problemen;
• Servicegericht en assertief;
• Flexibele instelling.

Doorgroeimogelijkheden!

Bij ICTZaakwaarnemer staat de ontwikkeling van de ICT-er centraal. Wij onderscheiden ons onder andere door te voorzien in het kosteloos behalen van certificaten, zonder studieschuld! Daarnaast denken we actief met je mee over doorgroeimogelijkheden en hoe jij je doelen kunt bereiken. Hiervoor hebben wij specifiek een talentmanager in dienst. 

ICTZaakwaarnemer :)

Al 5 jaar zijn wij een begrip in de ICT-detachering. We werken samen met grote bedrijven zoals ING, Grant Thorton, Hoogvliet, Holland & Barrett en nog veel meer! Ons motto is: De ICT-er is koning. We vinden het van essentieel belang dat onze collega's zich thuis voelen op hun werkplek. Dit wordt mede bereikt doordat er bij ons korte lijntjes zijn en wij altijd met de ICT-er meedenken. Daarnaast zien wij groei als één van de grootste prioriteiten. We hebben regelmatig leuke uitjes zoals paintballen of het bezoeken van een gamebeurs zoals Gamescom, met alle ICT-ers!

Herken je jezelf hierin en wordt je hier blij van? Reageer dan snel op deze vacature! 
Soort dienstverband: Fulltime, Parttime, Vaste baan
Parttime uren: Bespreekbaar
Salaris: €2.250,00 - €3.000,00 per maand

Rooster:
Dagdienst
ma-vr

Secundaire arbeidsvoorwaarden:

• Auto van de zaak;
• Bedrijfsuitjes;
• Pensioen;
• Reiskostenvergoeding;
• Opleiding (certificaten) zonder studieschuld.

Soorten aanvullende vergoedingen:

• Overuren uitbetaald;
• Vakantiegeld.

Solliciteer direct!

"

" geeft vereiste velden aan
frm: Toegestane bestandstypen: docx, doc, pdf, Max. bestandsgrootte: 256 MB.
Privacy (AVG)
ICT Zaakwaarnemer slaat jouw gegevens op voor een of meer specifieke doeleinden met betrekking tot de diensten van ICT Zaakwaarnemer. Indien wenselijk kun je ons altijd een verzoek doen jouw gegevens te verwijderen. Lees voor meer informatie onze

frm
ICT Zaakwaarnemer slaat jouw gegevens op voor een of meer specifieke doeleinden met betrekking tot de diensten van ICT Zaakwaarnemer. Indien wenselijk kun je ons altijd een verzoek doen jouw gegevens te verwijderen. Lees voor meer informatie onze

.

Ga je hiermee akkoord?

Dit veld is bedoeld voor validatiedoeleinden en moet niet worden gewijzigd.
Verdien tot wel 30% meer als IT-Specialist
Even bellen? Dan leggen we je graag alles uit zodat je weet wat je van ons kan verwachten.
ICTZaakwaarnemer is hét bureau voor de generatie van nu.
sitemap
contact
ICTZaakwaarnemer gebruikt cookies
Wij gebruiken technologieën zoals cookies om informatie over je apparaat op te slaan en/of te raadplegen. We doen dit met als doel om de beste ervaring te bieden en om gepersonaliseerde advertenties te tonen. Door in te stemmen met deze technologieën kunnen wij gegevens zoals surfgedrag of unieke ID's op deze site verwerken. Als je geen toestemming geeft of je toestemming intrekt, kan dit een nadelige invloed hebben op bepaalde functies en mogelijkheden.

Functioneel
Altijd actief
De technische opslag of toegang is strikt noodzakelijk voor het legitieme doel het gebruik mogelijk te maken van een specifieke dienst waarom de abonnee of gebruiker uitdrukkelijk heeft gevraagd, of met als enig doel de uitvoering van de transmissie van een communicatie over een elektronisch communicatienetwerk.

Voorkeuren
De technische opslag of toegang is noodzakelijk voor het legitieme doel voorkeuren op te slaan die niet door de abonnee of gebruiker zijn aangevraagd.

Statistieken
De technische opslag of toegang die uitsluitend voor statistische doeleinden wordt gebruikt.
De technische opslag of toegang die uitsluitend wordt gebruikt voor anonieme statistische doeleinden. Zonder dagvaarding, vrijwillige naleving door uw Internet Service Provider, of aanvullende gegevens van een derde partij, kan informatie die alleen voor dit doel wordt opgeslagen of opgehaald gewoonlijk niet worden gebruikt om je te identificeren.

Marketing
De technische opslag of toegang is nodig om gebruikersprofielen op te stellen voor het verzenden van reclame, of om de gebruiker op een site of over verschillende sites te volgen voor soortgelijke marketingdoeleinden.

meer...

Opslaan en terug Naar vacature

Meer vacatures van Ictzaakwaarnemer

ICT Support Engineer (Franstalig)

Functieomschrijving ICT Support Engineer (Franssprekend!)Voor een internationale opdrachtgever zoek ik Franstalige ICT'ers! Je komt te werken op locatie in zowel Schaijk als Someren. Reistijd = werktijd, dus dat is al mooi
6 dagen geleden- Volledige vacature bekijken

IT Support Engineer

Als IT Support Engineer kom jij te werken bij een bedrijf dat de schakel tussen de online werkplek en alle aspecten van de ICT-omgeving is. Het bedrijf adviseert haar klanten over de inrichting van de werkplek, brengt deze
1 dag geleden- Volledige vacature bekijken

IT Support Engineer

Als IT Support Engineer kom jij te werken bij een bedrijf dat de schakel tussen de online werkplek en alle aspecten van de ICT-omgeving is. Het bedrijf adviseert haar klanten over de inrichting van de werkplek, brengt deze
7 dagen geleden- Volledige vacature bekijken

IT Support Engineer

Als IT Support Engineer kom jij te werken bij een bedrijf dat de schakel tussen de online werkplek en alle aspecten van de ICT-omgeving is. Het bedrijf adviseert haar klanten over de inrichting van de werkplek, brengt deze
1 dag geleden- Volledige vacature bekijken