Junior Customer Servicemedewerker
bedrijfsomschrijving
Bij Juice Battery Care NLBV draait alles om het zorgen voor batterijen en laders die intern transport mogelijk maken, zoals vorkheftrucks. We willen de beste worden in wat we gaan doen en wereldwijd de beste service bieden.
functieomschrijving
Als junior Customer Servicemedewerker ben jij de eerste contactpersoon voor inkomende vragen van onze grootste account omtrent onze diensten. Je reageert snel en adequaat via mail of telefonisch waarbij jij ervoor zorgt dat alle binnenkomende e-mails per omgaande worden bevestigd en/of beantwoord.
Je bent een belangrijke schakel tussen onze grootste account en de service coördinatoren die de service werkzaamheden uiteindelijk inplannen en afhandelen. Snelle en duidelijke communicatie, zowel intern als extern, is daarbij van groot belang.
Een additionele taak daarnaast is het bijhouden van overzichten van alle te keuren en reeds gekeurde batterijen en laders en hiermee onze grootste account te voorzien van informatie die up-to-date is.
Je rapporteert aan de Teamlead Customer Service.
functie-eisen
- Proactieve kandidaat
- MBO werk en denkniveau
- Geen 9 tot 5 mentaliteit
- Klantgericht
- Flexibel
- Communicatief
- Stressbestendig
- Planmatig kunnen werken
- Cao Metalektro
- 40 vrije dagen inclusief ADV en feestdagen (O.b.v. van full time)
- Salaris 2500 – 3000 (O.b.v. van full time)
- Reiskostenvergoeding €0,23 ct per km.
- Werktijden tussen 07.30 – 08.30 & 16.00 -17.00 uur
- Overuren worden betaald conform de cao
- Klein hecht team
- Doorgroeimogelijken
- De ruimte om te kunnen ontplooien
Naar vacature
Meer vacatures van Talentenscout