Helaas is deze vacature inmiddels waarschijnlijk verlopen

Zorgbemiddelaar intramuraal

Rotterdam Schiebroek - Hamakerstraat 77
32 tot 36 uur per week
2631,63 tot 3.818,87
Jouw ruimte

Ben jij de multifunctionele duizendpoot die moeiteloos schakelt tussen verschillende partijen en belangen? Ben jij in staat om de dienstverlening van Aafje op overtuigende wijze aan klanten over te brengen? Ben jij eraan toe om jouw ervaring als professional in de zorg in te zetten in een andere sector of andere rol? Dan zijn wij voor Aafje op zoek naar jou. Beschik jij over de nodige werkervaring en ben je voor minimaal 32-36 uur per week beschikbaar voor een leuke functie? Dan heeft Aafje ruimte voor jou! 

Als klantadviseur bij Aafje ben jij hét aanspreekpunt voor nieuwe (en bestaande) klanten. Je bent continue een schakel tussen de klant en ‘het veld,’ totdat de klant de meest passende zorg krijgt op de juiste plek. Je ondersteunt en adviseert de klant en familieleden bij vragen met betrekking tot de WMO, Zvw en Wlz. Je beoordeelt vervolgens welke producten van Aafje het best passend zijn, overlegt met andere disciplines en begeleidt de klant in het keuzeproces langs officiële instanties.

Aafje is op zoek naar zelfstandige, ondernemende kandidaten, met hart voor de doelgroep! Je bent ervaren in de zorg, herkent jezelf als zeer klantgericht en gevoel voor mensen. Je luistert goed naar het verhaal van een klant en snapt de vraag achter de vraag. Hierbij durf je duidelijk en positief te informeren. Vervolgens weet je de verbinding te leggen naar het dienstenaanbod van Aafje. Je vindt het vanzelfsprekend om afspraken met klanten, verwijzers of interne medewerkers nauwkeurig na te komen. Verder kun je gestructureerd en zo nodig ad hoc werken en behoud je ten alle tijden overzicht.

 
Jouw inbreng
Over jou 
 
Je beschikt over Hbo-werk- en denk niveau, met een studieachtergrond als Hbo-V, Ergotherapie, Fysiotherapie ;
 
Je hebt aantoonbare affiniteit met de (ouderen) zorg en kennis van de (ouderen) zorg- en thuiszorg is een pre;
 
Je bent klantgericht, hebt empathisch vermogen, bent geduldig maar ook een doorpakker;
 
Je beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden en kan vakinhoudelijk informatie overdragen aan andere disciplines;
 
Je bent uitstekend op de hoogte van de productencatalogus van Aafje en de Wlz, ZVW en WMO wet- en regelgeving en je verdiept je graag in de tussentijdse stelselwijzigingen; 

 
Je hebt ervaring met diverse softwareprogramma’s, onder andere ONS (Nedap) en Portero (CIZ) is een vereist;

•  Je beschikt over een auto en bent daarmee flexibel inzetbaar op diverse locaties en voor klantbezoeken in de regio 

Daarnaast geeft Aafje jou graag de ruimte om datgene te doen wat jij belangrijk vindt. Jouw ambitie om door te leren of door te groeien is dan ook altijd welkom. En we bieden nog veel meer…!

Goed om nu al te weten: kom je bij ons in dienst, dan vragen wij een Verklaring Omtrent Gedrag (VOG) voor je aan.
 
Meer weten?
Wil je meer informatie over deze functie? Neem contact op met Michelle van Akkeren, 06 5163 0940. 
meer...



Meer vacatures van Aafje