Vandaag Triagist Centrum

Tijdelijk dienstverband
Plaatsingsdatum
17 mei 2024
Niveau
HBO
Ervaring
Starter
Dienstverband
Niet nader bepaald

Over de functie

Als Doktersassistent/Triagist op het medisch contactcentrum ben je verantwoordelijk voor het evalueren van hulpvragen via verschillende klantcontactkanalen, met behulp van triage. Je biedt passende antwoorden of oplossingen aan diverse doelgroepen. Concreet betekent dit dat je patiënten ondersteunt via telefonie, chat en beeldbellen, zonder fysiek contact met hen te hebben. In geval van diverse situaties staat er altijd een regie-arts klaar voor overleg.

Je dagelijkse taken omvatten triage, waarbij je de urgentie van hulpvragen beoordeelt via telefonie en beeldbellen, en op basis daarvan vervolgstappen plant. Daarnaast ben je verantwoordelijk voor het inplannen van afspraken op het spreekuur, bied je telefonische ondersteuning, en sta je voor namelijk vluchtelingen bij met hun zorgvraag. In het kader van medische chat en webcare verstrekken doktersassistenten en huisartsen medisch en praktisch advies via de chat, waarbij ze indien nodig overschakelen naar videobellen.

Als persoon weet je rust te bewaren en handel je adequaat in stressvolle situaties. Je beschikt over goede luistervaardigheden en stelt de juiste vragen om de behoeften van de beller goed te begrijpen. Uitstekende schriftelijke vaardigheden zijn cruciaal voor webcare, inclusief grammatica, spelling en het vermogen om helder en beknopt te formuleren. Je toont empathie in je reacties op vragen, opmerkingen en zorgen van bellers en hebt een patiëntgerichte en dienstverlenende instelling. Bovendien ben je

Wie ben jij:

• Je bent iemand die rust weet te bewaren en adequaat handelt wanneer zich stressvolle situaties voordoen
• Je kunt goed luisteren, doorvragen om de vraag van de beller goed te begrijpen
• Je hebt uitstekende schriftelijke vaardigheden, omdat webcare zich voornamelijk afspeelt via geschreven teksten. Dit omvat grammatica, spelling en de mogelijkheid om helder en beknopt te formuleren
• Je bent empathisch, je weet op de juiste wijze te reageren op de vragen, opmerkingen en zorgen van de bellers
• Je hebt een een patiëntgerichte en dienstverlenende instelling
• Je kan goed zelfstandig werken en je draagt je verantwoordelijkheid

Wat bieden wij:

• Een bruto maandsalaris tussen de €2393,68 en

€3648,4
op basis van een 40-urige werkweek (schaal 4 of 5 van de cao Huisartsenzorg)

• Een contract voor de duur van het project
• Reiskostenvergoeding van €0,23 cent per km (ongelimiteerd)
• ORT voor de avond-, nacht- en weekenddiensten
• 8,33% vakantiegeld en vakantiedagen
• Mogelijkheid om gedeeltelijk thuis te werken

Functie eisen

• Een gediplomeerd doktersassistent, triagist of HBO verpleegkundige waarbij affiniteit met de zorg aan de verschillende doelgroepen een pré is
• Minimaal 24 uur per week beschikbaar, tot 38 uur per week
• Je bent beschikbaar voor

dag,- nacht,- en weekenddiensten te draaien

• Je hebt ervaring met een Hap is

een pre, huisartsenpraktijk of gezondheidscentrum

• Een triage diploma is een pré

Over het bedrijf

Het team bestaat uit een diverse groep zorgverleners, waaronder huisartsen, triagisten, doktersassistenten, verpleegkundigen en geneeskundestudenten. Dagelijks staan wij paraat om patiënten te ondersteunen via verschillende communicatiekanalen zoals chat, telefoon en video.

Solliciteer

Herken jij jezelf helemaal hierin? Dan ben jij de Triagist Contact Centrum (Hybride werken) die past bij Maandag®. Wij kijken uit naar jouw sollicitatie. Wie weet ziet jouw maandag er binnenkort net zo tof uit als die van ons.

(Recruiter)
Bij Maandag® werken we elke dag hard om mensen met werk te verbinden waar ze zin in hebben en zin in houden. Werk dat past bij hun...
meer...

Opslaan en terug Naar vacature

Meer Vandaag Triagist Centrum vacatures

Opticien

Er gaat niets boven Groningen! Voor de flagshipstore in Groningen Centrum zijn we op zoek naar een Opticien . Ook werken in een gezellig groot team? Solliciteer dan vandaag nog! Onze opdrachtgever is de marktleider in
2 dagen geleden- Volledige vacature bekijken

Opticien

Er gaat niets boven Groningen! Voor de flagshipstore in Groningen Centrum zijn we op zoek naar een Opticien . Ook werken in een gezellig groot team? Solliciteer dan vandaag nog! Onze opdrachtgever is de marktleider in
1 dag geleden- Volledige vacature bekijken

Opticien

Er gaat niets boven Groningen! Voor de flagshipstore in Groningen Centrum zijn we op zoek naar een Opticien. Ook werken in een gezellig groot team? Solliciteer dan vandaag nog! Onze opdrachtgever is de marktleider in optiek.
1 dag geleden- Volledige vacature bekijken

Junior Sales Medewerker

Junior Sales Medewerker Regio: Groningen Salaris: 13,00 bruto per uur. Type: Parttime Branche: Commercieel Retail vacatures | Commerciele vacatures | Administratieve vacatures | Vacatures Groningen Vacature informatie Over
1 dag geleden- Volledige vacature bekijken