Helaas is deze vacature inmiddels waarschijnlijk verlopen
Junior Application Support medewerker
Jij zal ondersteuning bieden aan de verdere ontwikkeling en ondersteuning van ons ERP pakket Microsoft Dynamics NAV. Wij zoeken een collega die kan meedenken in de processen, maatwerk levert en goed kan communiceren met de gebruikers. Het doel is om de groei van de organisatie te kunnen faciliteren en operationele problemen op te lossen. De administratie rondom revisiebeheer is tevens ook belangrijk. Je zal direct aangestuurd worden door de Applicatie beheerder die ook op de locatie aanwezig is.
Als Junior Applicatie support medewerker zal je samen werken met interne en externe NAV specialisten en developers.
Dit verwachten we van jou als Applicatie Support medewerker
- Het opvolgen en oplossen van gebruikersvragen en aangedragen incidenten;
- Het schriftelijk vastleggen en omschrijven van de programma wijzigingen;
- Het adviseren van de applicatie beheerder over verbeterpunten;
- Het proactief signaleren van potentiële verstoringen en het aandragen van oplossingen hiervoor;
- De continuïteit van het operationele systeem door onder andere deelname aan stand-by dienst
- Het opstellen van documentatie en handleidingen
- Adequate en servicegerichte communicatie naar de rest van het team;
- Het correct, juist en tijdig rapporteren van urenbesteding
Jouw kwaliteiten
- Iemand met een frisse blik op de ICT processen;
- Afgeronde ICT opleiding op minimaal HBO niveau;
- Drie tot vijf jaar werkervaring;
- Ervaring met Microsoft SQL databases;
- Affiniteit met ERP software;
- Stressbestendig, daadkrachtig en pragmatische instelling;
- Gestructureerde werkwijze, teamgericht en goede contactuele eigenschappen;
- Klantgericht, geen 9 tot 5 mentaliteit;
- Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift;
- In bezit van eigen auto.
Wat bieden wij jou
- Je krijgt ambitieuze en enthousiaste collega’s;
- Je wordt onderdeel van een groeiende en innovatieve organisatie;
- De cultuur binnen de afdeling ICT is prettig en informeel en ook professioneel en ambitieus. Er is ruimte voor eigen inbreng en persoonlijke ontwikkeling.
- Je hebt inspraak vanaf dag 1;
- Je krijgt een reiskostenvergoeding;
- Je hebt jaarlijks 30 vakantiedagen;
- Je valt onder de Koole cao;
- Je hebt de mogelijkheid tot het volgen van cursussen/opleidingen;
Meer vacatures van Koole