Helaas is deze vacature inmiddels waarschijnlijk verlopen
Klantadviseur KPN
Aantal uren per week
20 - 40 uur
Standplaats
Groningen
Opleidingsniveau
MBO/HBO/WO
Type vacature
Klantcontact
Wat ga je doen?
Als klantenservice medewerker bij KPN Service word je gebeld door klanten met zowel vragen over de factuur, de diensten en producten van KPN (internet, televisie en vaste en mobiele telefonie). Jouw doel is het optimaal verlenen van service. Door jouw uitstekende communicatieve vaardigheden ben je in staat om klanten in één keer goed te helpen. Daarnaast ga je in het gesprek samen met de klant bepalen of hij/zij nog steeds het optimale pakket van KPN heeft.Persoonlijke service en inlevingsvermogen staan daarom hoog in het vaandel en zijn de voorwaarden voor tevreden klanten. Het is belangrijk dat je commercieel inzicht hebt en het leuk vindt om verkoop en service te combineren.
Wij bieden jou
- De mogelijkheid om flexibel te werken (tussen de 20 en 40 uur)
- Fun! Een prettige en informele werksfeer met leuke collega's
- Een full time (thuis)training van 10 werkdagen die volledig wordt betaald.
- De mogelijkheid om thuis te werken, waarvoor je ook nog een thuiswerkvergoeding van € 25 per maand ontvangt;
- Doorgroeimogelijkheden met behulp van het Webhelp GROEI! model
- Coaching en begeleiding om jou optimaal te laten presteren
- Ben je 21 jaar of ouder, dan verdien je € 10,18 per uur. Ben je tussen de 18 en 21 jaar, dan verdien je € 8,44 per uur. Dit is inclusief bonus!
- Vanaf 10 km ontvang je een tegemoetkoming in je reiskosten of een volledige vergoeding van het OV.
meer...
Meer vacatures van Webhelp