Helaas is deze vacature inmiddels waarschijnlijk verlopen
Relatiebeheerder
Vanwege gezonde groei van onze organisatie zijn wij op zoek naar een Relatiebeheerder. Jij bent op je best wanneer je in de functie van Relatiebeheerder, in de binnendienst, kunt opereren bij één van de beste verzekeringsmakelaars van Nederland. Je bent communicatief sterk en een echte specialist op het gebied van verzekeringen. Je zoekt een nieuwe uitdaging en kan opereren in een dynamische en soms hectische werkomgeving. Je hebt de mogelijkheid om toegevoegde waarde te leveren in een team van professionals binnen onze organisatie.
Jouw werkzaamheden
- Je verstrekt telefonisch advies en informatie aan bestaande en nieuwe relaties over het volledig pakket van zakelijke schadeverzekeringen. Hierbij stel je de juiste vragen, leg je verbanden en maak je heldere afspraken.
- Je inventariseert de klantgegevens ten behoeve van de voorbereiding, uitvoering en nazorg van het offerte- en aanvraagtraject.
- Je beheert de bestaande portefeuille van onze digitale relaties en prospects.
- Je stelt gespreksverslagen op volgens de hiervoor geldende richtlijnen en volgt de actiepunten op.
Jouw afdeling
De afdeling Relatiebeheer is verantwoordelijk voor het vanuit kantoor (telefonisch en per e-mail) beheren, adviseren en uitbreiden van de portefeuille van onze bestaande en nieuwe relaties. Het betreft een uitdagende functie waarbij het volledige pakket schadeverzekeringen zakelijk tot het aandachtsgebied behoort. Hierbij word je niet 1 op 1 gekoppeld aan een adviseur buiten, maar werk je nauw met hen samen en met de afdeling Accountbeheer. Het team kent 4 collega’s en staat onder leiding van Esther van de Polder.Wat vragen wij van jou?
- Minimaal 3-5 jaar relevante werkervaring bij een tussenpersoon in de zakelijke markt op het gebied van bedrijfsmatige schadeverzekeringen.
- Minimaal MBO-niveau 4 diploma.
- Je hebt alle nodige vak gerelateerde diploma’s in het kader van de Wft (basis, particulier, zakelijk en inkomen). Eventueel aangevuld met relevante assurantie A-onderdelen en/of branchediploma’s of bent bereid hiervoor te studeren.
- Je hebt brede algemene kennis van de specialismen binnen het volledige pakket van schade- inkomens- en particuliere verzekeringen.
- Je hebt een goede beheersing van MS Office applicaties en bij voorkeur ervaring met vak gerelateerde software. Wij werken met CCS.
Welke competenties heb je hiervoor nodig?
- Je bent enthousiast, integer en energiek; je bent sociaal en hebt een open persoonlijkheid en je vindt het leuk om in een team te werken.
- Je denkt in oplossingen en niet in problemen.
- Je bent stressbestendig en kan omgaan met (werk)druk.
- Je bent commercieel sterk en je weet kansen te verzilveren door proactief en overtuigend te adviseren.
- Je hebt goed ontwikkelde communicatieve vaardigheden, zowel richting relaties als naar (interne) collega's.
- Je bent kwaliteitsbewust en in staat om telefonisch een hoogwaardige dienstverlening te leveren (intern en extern).
- Je bent ambitieus en je wilt je graag verder ontwikkelen, ook door het behalen van nieuwe diploma's.
- Tot slot kun jij je vinden in onze kerncompetenties: Betrouwbaar, No-nonsense, Onafhankelijk, Klantgericht, Deskundig en Persoonlijk.
Wat bieden wij jou?
Wij bieden jou een afwisselende baan met een hoge mate van vrijheid en zelfstandigheid in een organisatie die volop in ontwikkeling is. Binnen ons bedrijf kennen we flexibele start- en eindtijden zodat je werk en privé goed op elkaar aan kunt laten sluiten. Daarnaast krijg je uiteraard de gelegenheid om opleidingen en cursussen te volgen zodat je jezelf zowel persoonlijk als professioneel kunt blijven ontwikkelen.Daarnaast bieden we je, naast een marktconform salaris en reiskostenvergoeding, het volgende:
- Premievrij pensioen.
- 8,25% vakantiegeld.
- 13e maand uitkering (indien de bedrijfsresultaten dit toelaten).
- 28 verlofdagen op basis van een fulltime contract.
- Werknemerskorting op je privéverzekeringen en op onze collectieve zorgverzekering.
- Thuiswerkmogelijkheden (in overleg met leidinggevende).
- Opleidingsmogelijkheden.
- Kwartaalbijeenkomsten waarin je wordt bijgepraat over alle ontwikkelingen binnen de organisatie.
- Gezellige kantine waar je je dagelijkse portie fruit haalt, heerlijke cappuccino’s drinkt, lekkere en vooral gezonde gerechten haalt en je collega’s uitdaagt voor een potje tafelvoetbal.
- Een vitaliteitsprogramma zodat jij fit en gezond blijft.
- De leukste feesten, zoals een jaarlijks personeelsfeest, een bowlingtoernooi, barbecues en vrijdagmiddagborrel.
- De leukste collega’s die volgens ons meest recente medewerkersonderzoek een extreem hoge betrokken- en bevlogenheid hebben.
Meer vacatures van SchoutenZekerheid