Helaas is deze vacature inmiddels waarschijnlijk verlopen
Woonconsulent (woningcorporatie)
Functie omschrijving Woonconsulent (woningcorporatie)
- Je beantwoordt eerstelijns vragen via uiteenlopende (digitale) kanalen van huurders, VVE-eigenaren, relaties of woningzoekenden.
- je bevordert zelfredzaamheid huurders waar mogelijk door hen te wijzen op de ICT-mogelijkheden voor opzoeken informatie en invullen formulieren en verzoeken.
- Je verwijst klanten door naar de juiste specialist van andere afdelingen
- je ontvangt klanten/bezoekers in woonwinkel.
- Aannemen, registreren en verwerken van reparatieverzoeken.
- Beoordelen of reparatieverzoeken voor rekening verhuurder of huurder is of onder het serviceabonnement valt.
- Vaststellen van prioriteiten in afhandeling van de reparatieverzoeken, informeren van klanten over afhandeling termijnen.
- Zorgt voor afspraak met de opzichter voor complexere of onduidelijke reparatieverzoeken.
- Maken en plannen van afspraken met klanten voor eigen dienst en derden en controleren van de planning.
- je houdt toezicht op directe omgeving ontvangstruimte en bezoekersparkeerplaats
Functie eisen Woonconsulent (woningcorporatie)
Wij zoeken een vrolijke aanpakker voor deze leuke opdracht!- Je hebt goede kennis en ruime ervaring van Dynamics Empire
- Je hebt in de afgelopen 5 jaar tenminste 3 jaar gewerkt in een vergelijkbare functie bij een woningcorporatie
- Je bent per direct beschikbaar
- Je woont in de regio Leiden
- Je hebt geen vakanties staan tot 1 augustus
- Je werkt vanuit het kantoor in Leiden
Het aanbod
Het betreft een functie voor 32 uur per week. Starten per eind maart. In eerste instantie tot en met augustus, de opdracht kan verlengd worden.De opdrachtgever
Onze opdrachtgever is een woningcorporatie, gevestigd in Leiden.meer...
Meer vacatures van Delta Recruitment