Helpdeskmedewerker (junior en medior)

Helpdeskmedewerker (junior/medior)

ICT Helpdeskmedewerker (junior/ medior) gezocht!

Wegens de groei die wij doormaken, zijn wij op zoek naar uitbreiding van ons team in de vorm van een helpdeskmedewerker. Ben jij de allround en zelfstandig werkende ICT-er die wij zoeken?

 

Wat houdt de functie in?

Als helpdeskmedewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze opdrachtgevers (het primair onderwijs en het MKB). Dit is een verantwoordelijke job, waar je gelukkig niet alleen voor staat! Je mag een boel leren van jouw directe collega’s, maar je moet het ook niet erg vinden om af en toe in het diepe te worden gegooid. Je beantwoordt zowel 1e als 2e lijns vragen en lost technische problemen op afstand op. Je werkzaamheden zijn heel variërend door onze diverse opdrachtgevers en hun vraagstukken, dus geen dag is hetzelfde.

 

• Je werkt proactief en lost graag problemen op voordat een opdrachtgever er last van ondervindt.
• Als er toch problemen zijn weet jij feilloos 1e- en 2e lijns vragen en problemen adequaat op te lossen.
• Je bent hierin klantgericht en laat onze opdrachtgevers tevreden ophangen.
• Omdat we een klein team zijn, veel taken en weinig tijd hebben, ben jij iemand die zeer zelfstandig kan werken.
• Je vindt het een uitdaging om snel te schakelen tussen diverse problemen die opdrachtgevers ondervinden.

 

Solliciteren via gamification

 
Wij willen mensen aannemen zonder vooroordelen. Daarom laten we alle kandidaten een aantal games doorlopen aan de start van het wervingsproces, om zo een objectieve eerste indruk te vormen. Door op onderstaande button te klikken word je door gelinkt naar Equalture, om daar de games te doorlopen. Heb je vragen over de sollicitatie stel deze dan aan Wendy Kuipers via

 of bel voor meer info naar 040-2370 426. 
meer...

Naar vacature

Meer vacatures van Ratho