Helaas is deze vacature inmiddels waarschijnlijk verlopen

Medewerker Klantenservice, fulltime, parttime

Medewerker Klantenservice gezocht voor 20-40 uur per week

Ben je energiek, neem je graag initiatief en word jij blij van klanten helpen met vragen? Daarnaast zit plannen en organiseren in jouw natuur, is bij jou de klant koning én heb jij ook nog eens een passie voor sport? Dan willen wij je graag in ons team!

High Five Fitness Network is een netwerk dat inmiddels is uitgegroeid tot een nationaal dekkend netwerk van meer dan 2000 vitaliteitsaanbieders waarmee we tal van opdrachtgevers bedienen met (bedrijfs-)fitness, beweeg- en vitaliteitsprogramma’s.

Jij als ons nieuwe talent Client Support is klant- en servicegericht, geduldig en heeft een vriendelijke en energieke telefoonstem! Je ondersteunt de afdeling op het gebied van klantondersteuning en ontwikkeling binnen het High Five Fitness Network. Dus ben je ambitieus en wil je met ons bedrijf meegroeien? Reageer dan snel.

Je werkzaamheden zullen zijn:

Het beantwoorden van alle vragen via mail en telefoon van de klanten van het High Five Fitness Network;
Begeleiden van de opstart van nieuwe opdrachtgevers;
Ondersteunen en informeren van opdrachtgevers en sportcentra over acties;
Analyse en communicatie rondom de facturen aan de drie stakeholders;
Rapportages en analyses m.b.v. Excel; Ondersteuning bij maand- en jaarafsluitingen;
Klantmanagement: ondersteuning bij diverse vraagstukken; evalueren / het opzetten van voorzieningen; feedback verwerken en implementeren;
Interne/externe audits en ondersteuning van de communicatie richting de accountant managers/ sales/ marketing/ de financiële afdeling;
Aanvragen van sportcentra behandelen en documenteren;
Contracten opmaken voor sportcentra en versturen;
Het uitbouwen van inside sales;
Benaderen van nieuwe klanten (koude acquisitie);
Archiveren van de documentatie.

Ons nieuwe medewerker klantenservice krijgt naast een mooi salaris, ook:

Een afwisselende baan met enthousiaste collega’s waar samenwerken centraal staat;
Voldoende vrijheid om jouw ideeën vorm te geven en jezelf persoonlijk én professioneel te ontwikkelen;
Marktconform salaris;
26 vakantiedagen + 3 ATV dagen bij een fulltime dienstverband;
Prima pensioen bij Zwitserleven;
Toegang tot trainingen en cursussen;
De mogelijkheid tot het afsluiten van een collectieve (zorg)verzekering met korting;
Reiskostenvergoeding;
Bijdrage sportschool abonnement;
Bijdrage Lease a Bike
Balans tussen op kantoor en thuis werken.

Ons nieuw talent Client Support heeft:

MBO werk- en denk niveau;
Ervaring met customer support handling (call center);
Affiniteit met ICT;
Kennis en ervaring met Microsoft Office pakket;
Het belangrijkste. Uithoudingsvermogen;
Is in staat tot zelfstandig denken en handelen;
Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift;
Positieve instelling (intern/extern);
Goede sociale vaardigheden;
Teamspeler;
Service- en klantgericht;
Flexibel in inzetbaarheid, denken en handelen; oplossingsgericht;
Affiniteit in het werken in een computeromgeving zoals ons portaal;
Sales minded;
In staat duidelijke prioriteiten te stellen;
Multi-tasking en/of kunnen schakelen tussen taken;
Aantoonbare relevante helpdesk werkervaring. Ervaring in telefonische acquisitie is een pré.
 

Over High Five

Bij High Five geloven we dat een gezonde geest en een gezond lichaam de basis vormen van elke superwerknemer. In deze snelle, veeleisende wereld is het verlangen naar balans en persoonlijke gezondheid groter dan ooit. Met ons brede scala aan vitaliteitsservices inspireren we iedereen om de gemotiveerde, energieke, gefocuste, creatieve en gebalanceerde teamspeler te worden die de superwerknemer is.

Sinds 1988 is High Five Health Promotion dé leverancier van bedrijfsfitness en -vitaliteit, met 67 on-site sportscholen in Nederland, Duitsland, België en het Verenigd Koninkrijk. Op basis van onze 4 pijlers; High Five Gyms, High Five Fitness Network, High Five Health en High Five Progress brengen we dagelijks meer dan 400 bedrijven en meer dan 80.000 medewerkers in beweging.

Wij geven bedrijven en medewerkers de kracht om alle doelen te bereiken. Het hoofdkantoor van High Five Health Promotion bevindt zich in Aalsmeer. Bij ons werken 200 ambitieuze, creatieve en enthousiaste medewerkers en jij kan daar één van worden!

Vanuit het hoofdkantoor in Aalsmeer worden onze Gyms in België, Duitsland en Nederland ondersteund door de verschillende stafafdelingen, waaronder Marketing & Communicatie, ICT, Kwaliteit, Finance, Sales en HR.

Jump on board and join the vitality movement!

Stuur je CV en motivatiebrief naar career@highfive.fit.
meer...



Meer vacatures van High Five