Helaas is deze vacature inmiddels waarschijnlijk verlopen
Medewerker Workforce Management Commercie
Het mooie van Univé? Dat zijn de mensen, de resultaten, de geschiedenis, de cultuur, het ontstaan, de betrokkenheid. Dat is samenwerken.
Wij zijn de allerleukste verzekeraar van Zuid-Nederland! Onze winkels zijn verspreid over de provincies Utrecht, Noord-Brabant, Limburg, Zeeland, Gelderland en Zuid-Holland. In totaal hebben wij 15 winkels waarmee we de particuliere en de zakelijke markt bedienen. Deze klanten kunnen bij ons terecht voor een totaalpakket van verzekeringen, hypotheken en overige financiële diensten.
De uitdaging
De Medewerker Workforce Management Commercie monitort en coördineert voorkomende werkstromen. Er wordt in belangrijke mate bijgedragen aan het realiseren van de KPI’s, scores en bereikbaarheid van de organisatie ten behoeve van het primaire proces.Om ons steviger te vestigen in de top van de competitie ‘klanttevredenheid’ zijn we op zoek naar een ervaren teamspeler met analytisch talent voor real time statistieken en cijfers.
Jij maakt op efficiënte wijze de forecast en planning van de personele bezetting en levert managementinformatie en operationele stuurinformatie aan.
Wie ben jij
Je hebt een HBO werk- en denkniveau.Je beschikt over uitgebreide kennis van planningstools, telefoniesystemen en PowerBI.
Je hebt kennis van en ervaring met een klantcontactomgeving.
- Ervaring in een commerciële verzekeringsomgeving is een aanzienlijke pre.
Wat bieden wij?
- Uitstekende werksfeer: plezier hebben in je werk staat bij ons voorop;
- Fijne arbeidsvoorwaarden, waaronder een dertiende maand; prima pensioenregeling, bedrijfsfitnessregeling, Fitterapp, fietsregeling en natuurlijk personeelskorting op verzekeringen en hypotheken.
- 25 vakantiedagen en 13 ATV dagen bij een fulltime dienstverband;
- Mogelijkheid tot thuiswerken (60% thuis / 40% kantoor);
- Reis- en thuiswerkvergoeding.
- Wil jij de beste worden in je vak? Wij bieden je alle ruimte om jezelf te ontwikkelen via onze interne en externe opleidingsmogelijkheden;
Overige informatie
Voor meer informatie over de vacature kun je bellen met Alfred Vos (Manager Commercie) via telefoonnummer 06-meer...
Meer vacatures van Unive