Helaas is deze vacature inmiddels waarschijnlijk verlopen
InRotterdam Change Manager Laatste wijziging
Wil jij verantwoordelijk zijn voor change management binnen een netwerk, beveiliging en operationele omgeving? Het gehele proces verder inrichten, coördineren en optimaliseren? Dan is deze uitdaging misschien iets voor jou.
Functie omschrijving
Als change manager ben je actief binnen een netwerk, beveiliging en operationele omgeving. Jij draagt bij aan de optimalisatie van het netwerk door de organisatie te begeleiden in het gehele change proces.Tijdens het optimalisatie en coördinatie proces krijg je changes vanuit de business voor het technisch overleg en change board. Deze changes beoordeel je, beheer je en valideer je. Wanneer er zaken zijn met een grotere impact, dan wordt dit eerst tijdens een technische meeting besproken. Als dit in orde is, wordt het pas behandeld door een change board.
Om voor een hoog klanttevredenheidsniveau te zorgen zal je veel moeten schakelen met interne en externe (technische) stakeholders. In deze rol is het belangrijk dat je rapportage op orde is en je het overzicht bewaard over het gehele change proces.
Verantwoordelijkheden:
- Gehele change proces verder inrichten, coördineren en optimaliseren;
- Waarnemen van issues binnen processen en het zoeken naar oplossingen;
- Bijdragen aan het omhoog krijgen van de First Time Right ratio;
- Schakelen met interne en externe stakeholders om vanuit jouw expertise bij te dragen aan een goede dienstverlening;
- Zorg dragen voor het op een juiste manier afstemmen met alle afdelingen en belanghebbenden.
Bedrijfsprofiel
- 750 medewerkers;
- Gezellige, informele en open organisatie;
- Groeiende organisatie met duidelijke plannen voor de toekomst;
- Thuiswerkmogelijkheden;
- Flexibele arbeidsvoorwaarden.
Functie eisen
- Meer dan 3 jaar ervaring met change management in een operationele omgeving;
- Affiniteit met techniek, datacommunicatie, telecommunicatie en netwerken;
- Coachende aanpak;
- Communicatief vaardig, doelgericht, klantgericht en doortastend;
- Rapportage moet op orde zijn;
- Het changes proces kent geen geheimen voor jou en je kan anderen hier in meenemen;
- Ervaring met change boards.
Arbeidsvoorwaarden
- Tot € 4.500 obv 40u, doorgroei mogelijk;
- 20+7 vakantiedagen (opsparen voor sabbatical is mogelijk);
- 8% vakantiegeld;
- Resultaatafhankelijke uitkering van 3%;
- Persoonlijke prestatiebonus van 3%;
- 32-40 uur per week;
- Collectieve ziektekostenverzekering, AOV en ongevallenverzekering;
- Reiskostenvergoeding 0,19ct per KM;
- Mobiele telefoon en laptop;
- Persoonlijk budget van 15,17% (dit is inclusief vakantiegeld en de 7 vakantiedagen). Je kan dit inzetten voor bijvoorbeeld extra pensioen, aankopen extra verlof, fiets, etc.
Meer vacatures van Human Source Group