Helaas bent u niet ingelogd, login en probeer het opnieuw.
Startersfunctie ICT Support medewerker
Onze opdrachtgever Pokon Naturado te Veenendaal is in Nederland dé marktleider op het gebied van potgronden, bodemverbeterende middelen, meststoffen, graszaden en gewasbeschermingsproducten. Pokon Naturado levert een compleet assortiment, zowel onder merknaam als private label. De producten vinden hun weg naar de consument via tuincentra, bouwmarkten en aanverwante verkoopkanalen. Zij zijn op zoek naar een:
ICT Support medewerker m/v (fulltime)
Functieomschrijving
De ICT support medewerker is het aanspreekpunt van de gebruikersorganisatie voor het afhandelen van verstoringen. De support medewerker lost daar waar mogelijk de verstoring zelf op of zet deze door naar de diverse aanbieders van ICT oplossingen en coördineert de afstemming tussen deze partijen.De volgende taken horen hier bij:
- Collega’s voorzien van hulp bij ICT problemen met hardware, software en applicatieproblemen.
- Indien mogelijk het probleem direct oplossen voor de gebruiker of op weg helpen door middel van een Workaround.
- Problemen doorzetten en registreren bij externe partijen indien deze door hen opgelost dienen te worden en de opvolging hiervan monitoren.
- Adviseren van de ICT Manager als het gaat om benodigde verbeteringen in de ICT infrastructuur.
- Een autorisatieadministratie en toetst autorisatieaanvragen aan gestelde eisen.
- Activeert de autorisatieaanvraag of zet deze door naar de externe partij voor technisch applicatiebeheer.
- Controleert en evalueert het gebruik van de toegekende autorisaties.
Functie-eisen en competenties
- Afgeronde ICT opleiding op MBO niveau;
- Goede kennis van, en ervaring in een Microsoft omgeving;
- Kennis van Navision is een pre;
- Een proactieve en zelfstandige instelling waarbij je tevens goed in teamverband kunt werken en makkelijk schakelt met andere afdelingen;
- Je kunt zelfstandig werken en je bent flexibel ingesteld;
- Communicatief vaardig en stressbestendig;
Naar vacature
Meer vacatures van I-recruiting
Meer Startersfunctie ICT Support medewerker vacatures