Helaas is deze vacature inmiddels waarschijnlijk verlopen
Skip to content
- The Netherlands (Rotterdam)
- Van Ameyde Interim Professionals
Wij zijn op zoek naar enthousiaste kandidaten met ervaring in klantenservice en inbound telefonie. Als jij graag mensen helpt en goede communicatieve vaardigheden hebt, dan willen we graag met je praten.
Als Customer Service Medewerker werk je op locatie bij de opdrachtgever locatie en werk je samen met een team van 11 collega’s om klanten te helpen via verschillende kanalen zoals chat, telefoon en webcare. Van eenvoudige vragen tot complexe problemen, jij staat klaar om klanten positief te verrassen en tevreden te stellen.
Nadat je bent ingewerkt en je Wft-opleiding hebt afgerond, krijg je de kans om je eigen ideeën, kennis en ervaring in te brengen en waarde toe te voegen voor onze opdrachtgever. Binnen het team is er volop ruimte om te groeien en jezelf te ontwikkelen.
Wat wij je bieden
- Een salaris vanaf €2.100,- to 2.600 (afhankelijk van je kennis en ervaring) op basis van 40 uur.
- Een bonus, die afhankelijk van je inzetbaarheid kan oplopen tot wel 10% van je bruto maandsalaris.
- Veel flexibiliteit om je werkweek in te delen en thuis te werken, natuurlijk wel in overleg met de klant.
- Een thuiswerkvergoeding van € 2,85 per dag.
- € 35 per maand als bijdrage in je ziektekostenverzekering.
- 28 vakantiedagen (op basis van 40 uur) en 8% vakantiegeld.
Wie jij bent
- Je beschikt over minimaal MBO- of HBO-denkniveau
- Minimaal 24 uur per week beschikbaar
- Communicatief sterk en in staat om complexe verzekeringsproducten in ‘en begrijpelijke manier uit te leggen aan klanten
- Gedreven om klanten te helpen en adviseren met positiviteit en inlevingsvermogen, maar ook om commerciële kansen te benutten
- Wellicht heb je al de opleidingen Wft Basis en Wft Schade Particulier afgerond. Zo niet: dan krijg je van ons een opleiding!
- Een goede beheersing van het Nederlands en Engels in woord en geschrift
Meer vacatures van Van Ameyde