IT Servicemanager

Een innovatieve, snelgroeiende en specialistische dienstverlener!

Functieomschrijving

In deze rol ben je verantwoordelijk voor het gehele servicemanagementproces;
Taken zijn o.a. ;

• zorgdragen voor een continue, goedlopende dienstverlening;
• analyseren van de dienstverlening en het continu verbeteren van servicemanagementprocessen;
• afspraken vastleggen met opdrachtgevers en leveranciers, maken van de vertaalslag t.b.v. DevOps-teams;
• inrichten van de servicemanagementorganisatie;
• adviseren van collega's t.a.v. servicemanagement.

Functie-eisen

We zoeken hiervoor iemand met;

• minimaal hbo werk- en denkniveau;
• minimaal 3 jaar ervaring als servicemanager of ITIL-procesmanager;
• certificaten op IT-servicemanagementgebied (ITIL Foundation);
• ervaring met verbetermethodieken zoals ‘Lean’ en ‘Six Sigma’ (pre);
• uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal.

Arbeidsvoorwaarden

Salaris is afhankelijk van leeftijd en ervaring (tussen EUR 5500-6500 per maand) Een leaseauto-/vergoeding, goede pensioenregeling en een bonus zitten ook in het pakket! Er kan hybride gewerkt worden (1-2 dagen per week op kantoor is wenselijk).

meer...

Naar vacature

Meer vacatures van Q-logic