Helaas is deze vacature inmiddels waarschijnlijk verlopen

Business Analyst Dutch Flower Group

Dutch Flower Group

Ben jij de analist die op basis van onze klantdata, inzicht verschaft en story’s onderbouwd uitwerkt en valideert ter bevordering van de online-klantervaring?

Even voorstellen

Dutch Flower Group (DFG) is een uniek familiebedrijf, gespecialiseerd in de internationale handel van bloemen en planten. Wij bedienen de hele internationale sierteeltketen met onze ruim 30 gespecialiseerde handelsbedrijven. Dat zijn 75 miljoen bloemen, 10 miljoen boeketten en 10 miljoen planten op tafel bij de consument. Een groot team, maar we werken samen als familie!

Vier jaar geleden is er gestart met de ontwikkeling van een nieuw e-commerce platform voor een vijftal aan groot- en vakhandel leverende bedrijven. Om de groei van onze e-commerce te ondersteunen zijn we op zoek naar een business analist die over de bedrijven heen zorgt voor het optimaal presteren van het platform en op basis van data-inzichten, samen met de Product Owner en het Digital Sales Team, de doorontwikkeling vormgeeft.

Als business analist, werk je vanuit de zelfstandig opererende DFG digital sales-afdeling in Honselersdijk en Aalsmeer volgens het DEVOPS-principe aan uitdagende commerce vraagstukken.

Wat ga je doen?

Samen met het team zorg je voor de best mogelijke klantervaring binnen de mogelijkheden van het e-commerceplatform. Vanuit een data gedreven benadering, zorg jij voor inzichten waarbij we opzoek gaan naar optimalisaties en commerciële kansen. Met de werkgroep analytics ben je intensief bezig met het bepalen en beheren van de KPI’s en het eenvoudig inzichtelijk te maken voor de rest van de organisatie. Jij bent de belangrijke spil in het realiseren van onze data gedreven benadering voor ons online B2B verkoopkanaal.

Als business analist maak je deel uit van de 2
e

• lijnsondersteuning. Naast het oplossen van complexe vraagstukken, wijs je de bedrijven proactief op de beschikbare configuraties en opties. Bij periodieke software-updates help je de continuïteit borgen. Uitgewerkte story’s met behulp van de door jouw gedefinieerde data inzichten coördineer je voor een groot deel naar het 3

e

• lijns Devops team. Door jouw inbreng zorg je ervoor dat iedereen zich maximaal kan richten op de gestelde prioriteiten.

De belangrijkste taken binnen de functie zijn:
Development

• Werkt intensief samen met de Product Owner en Digital Sales Team bij het identificeren van klant en business behoeftes.
• Ontwikkelt functionele ontwerpen binnen epics en user story’s op basis van de vereisten.
• Stemt de ontwerpen af met het offshore ontwikkelteam tijdens periodieke refinement en estimation sessies.
• Valideert/test de gemaakte ontwikkelingen.
• Draagt zorg voor juiste data-ontsluiting en dashboards voor het Digital Sales Team.
• Geeft training aan business stakeholder met betrekking tot nieuwe functionaliteiten.
• Analyseert de waarde-realisatie van nieuwe ontwikkelingen.

Support

• Ondersteunt de business door de ingediende tickets te analyseren, op te lossen of indien nodig door te zetten naar het ontwikkelteam.
• Schakelt intensief met het lokale 1

e

• lijns-supportteam.
• Communiceert met het offshore Devops Team en de platform leverancier om incidenten binnen de overeengekomen termijn te verhelpen.
• Beheert de diverse dashboards.
• Bereidt opleveringen van nieuwe versies voor en voert deze uit.
• Is de vraagbaak als het om data gerelateerde zaken gaat.

Wij vragen

Jij bent een organisator die zich verantwoordelijk voelt en niet bang is om zich vast te bijten in data. Inleven in de klant en het benoemen van behoeften en pijnpunten uit diverse databronnen geeft jouw een kick. Je bent een teamplayer, maar kan ook uitstekend zelfstandig uit de voeten. Jouw sociale en communicatieve vaardigheden komen in deze functie, waarbij je veel contact hebt met stakeholders, goed tot hun recht.

Verder beschik je over:

• een afgeronde HBO- of WO-opleiding, met affiniteit voor E-commerce;
• analytische vaardigheden met interesse in het verbinden van diverse databronnen;
• ervaring met product ontwikkeling binnen een agile werkwijze;
• goede beheersing van de Nederlandse én Engelse taal.

Wij bieden

Allereerst een plek bij een werkgever waar de mens centraal staat. Jouw ontwikkeling is onderdeel van een duurzame arbeidsrelatie. We hechten waarde aan jouw succes en plezier in je werk, waar de work-life balance optimaal samengaat.

Een dynamische functie waarin je werkt met een grote diversiteit aan (internationale) stakeholders en de nieuwste IT-oplossingen. De omloopsnelheid van onze producten zorgt voor veel dynamiek en korte lijnen. Wij vinden persoonlijk contact met de business belangrijk en maken daar ook ruimte voor.

Maar er is meer! Ook bieden wij:

• de mogelijkheid om te werken bij dé marktleider in deze sierteeltbranche.
• een informele en dynamische organisatie waar je samenwerkt in een hecht team met gepassioneerde collega’s.
• een afwisselende baan met ruimte voor zelfstandigheid.
• een moderne up-to-date werkplek in een inspirerende omgeving in het hart van de Nederlandse sierteelt sector. Je werkt flexibel tussen het Westland, Aalsmeer en thuis.
• Afhankelijk van jouw kennis en werkervaring bieden wij jou een marktconform salaris. Het salaris ligt tussen de € 2800 en de € 5000 bruto per maand. Natuurlijk krijg je ook een pensioen, reiskostenvergoeding en 25 vakantiedagen.
• uitstekende ontwikkelingsmogelijkheden in de vorm van opleidingen, trainingen en coaching in gezamenlijk overleg en aansluitend op je ambitie.
• een mobiele telefoon en laptop leggen wij natuurlijk voor je klaar.
• werktijden op onze locatie in Honselersdijk en Aalsmeer zijn flexibel af te stemmen.
• Langdurige samenwerkingen lonen, dat hebben wij wel begrepen. Daarom bieden we jou na het eerste jaar graag een vast contract aan.

meer...



Meer vacatures van Dfg