Helaas is deze vacature inmiddels waarschijnlijk verlopen
Service Adviseur
Van den Udenhout Groep
Vacature Service Adviseur - Veghel
Werken in bij een werkplaatsreceptie met een digitale werkorder omgeving en waar je merk gekwalificeerd werkt/ wordt opgeleid? Werken bij een automotive organisatie met leuke personeelsevents en waar het gezamenlijke resultaat telt? Welkom bij Van den Udenhout!Zomaar een werkdag…
Na een boeiende training van de importeur gisteren, betreed je vol energie de vestiging in Veghel. Bij binnenkomst zie je dat jouw collega service adviseurs druk bezig zijn met de voorbereidingen voor de geplande bezoeken aan de werkplaatsreceptie. Je werpt een blik op de geplande onderhoudswerkzaamheden en herkent meteen de eerste klant die staat te wachten. Met een natuurlijke gastvrijheid ontvang je de sleutels van de Skoda Enyaq iV. Samen met de klant bespreek je zorgvuldig de klachten en het gewenste onderhoud. Jullie stemmen af hoe jullie gedurende de dag contact zullen houden en stellen een tijd van 17.00 uur vast waarop de auto gereed zal zijn. Vervolgens verwerk je de werkopdracht digitaal en stuur je de sleutels rechtstreeks naar de werkplaats met behulp van de buitenpost, zodat de monteurs direct aan de slag kunnen. Hierna help je de volgende klanten.Gedurende de dag houd je de werkorders up-to-date, zorg je voor een vlotte facturatie en heb je regelmatig overleg met je collega service adviseur. Vanuit de werkplaats komt het advies om de banden van een Audi E-Tron te vervangen. Bij Van den Udenhout staat veiligheid en kwaliteit voorop, dus neem je direct contact op met de klant en licht je de noodzaak van deze extra werkzaamheden toe. Vervolgens verwerk je de toestemming in de digitale werkorder. Tussendoor vraag je ook toestemming voor onderhoud aan bij leasemaatschappijen.
Om 15.00 uur merk je dat de Skoda Enyaq iV al gereed is en je informeert de klant dat de auto eerder kan worden opgehaald. De hele dag door houd je de planning nauwlettend in de gaten. Aan het einde van de middag komen verschillende klanten hun auto ophalen. Samen met hen neem je de uitgevoerde werkzaamheden door en met een natuurlijke bourgondische gastvrijheid zorg je ervoor dat elke klant volledig tevreden de deur uitgaat.
Kortom, een dag vol hectiek en dynamiek en waarbij je een wezenlijk onderdeel vormt van de bedrijfsvoering van een bourgondisch autobedrijf met in totaal zo’n 500 medewerkers.
Profiel Service Adviseur - Veghel
- Je hebt MBO+ werk- en denkniveau of HBO afgestudeerd (Automotive Management)
- Jij weet als geen ander de klantverwachting te managen en waar te maken
- Jij krijgt er energie van als je een dynamische dag hebt
Aanbod
- Een
gezellig team
en goede werksfeer- Leuke personeelsuitjes en een actieve personeelsvereniging
- Een werkplaats met de nieuwste gereedschappen, technologieën en een klusregeling
- De mogelijkheid om mee te doen aan sportieve activiteiten van VDU Fit
- Een reiskostenvergoeding en pensioenregeling
- Een collectieve ziektekostenverzekering bij ONVZ
- 192 verlofuren op basis van een fulltime dienstverband
- Volop doorgroeimogelijkheden binnen de VAG-merken
- Een persoonlijk opleidingsplan via Pon Academy passend bij jouw interesses
- Korting op de aanschaf van occasions, onderhoud en automaterialen
- Salaris conform cao+ hoger, afhankelijk van je opleiding en werkervaring
Bedrijfsprofiel
Van den Udenhout Groep is de Audi, Volkswagen, Volkswagen Bedrijfswagens, SEAT, ŠKODA, Kalkhoff en Urban Arrow dealer van Zuid-Nederland, met vestigingen in Eindhoven, Den Bosch, Boxtel, Oss, Veghel en Veldhoven. Bourgondische gastvrijheid vinden wij belangrijk, voor onze klanten en voor onze medewerkers. Naast de verkoop en het onderhoud van onze merken biedt de Van den Udenhout Groep diensten als autoverhuur, schadeherstel (Carlux), Fleetsales, Finance & Insurance, Bedrijfswagen Inbouw Centrum, alsmede Van den Udenhout Lease.Wij bieden een baan in een dynamische automotive organisatie. Wij hebben gezamenlijk één doel, de klantbeloften Veiligheid, Zekerheid, Ontzorgen, Voordeel en Gastvrij verwezenlijken! Van den Udenhout geeft jou de ruimte om jezelf te ontwikkelen, op persoonlijk én werkinhoudelijk vlak. Met behulp van Pon Academy faciliteren wij allerlei producttrainingen en persoonlijke (online) ontwikkelprogramma’s.
meer...
Meer vacatures van Volkswagen