Helaas is deze vacature inmiddels waarschijnlijk verlopen
Service Manager
1 maand geleden geplaatst
Bij ons kennen we je als de klantregisseur, die het klantlandschap en de impact van IT op de klantorganisatie en bedrijfsvoering door en door kent. Iemand met empathisch vermogen. Jij weet hoe je mensen geruststelt. Een echte teamspeler. Jij zet liever een een-tweetje op dan je voor eigen kans gaat.
Bij ons kennen we je als
- De klantregisseur, die het klantlandschap en de impact van IT op de klantorganisatie en bedrijfsvoering door en door kent.
- Iemand met empathisch vermogen. IT-problemen kunnen de klant flink frustreren. Jij weet hoe je mensen geruststelt.
- Een echte teamspeler. Jij zet liever een een-tweetje op dan je voor eigen kans gaat.
- Jij begrijpt dat je druk maken het probleem niet sneller oplost. Jij blijft rustig en werkt constructief aan de vraag van de klant.
- Iemand die klantbehoeften destilleert en doorgrond. Daarmee bedoelen we dat je hetgeen een klant bedoelt en/of nodig heeft kan onderscheiden van hetgeen de klant uitspreekt en voorziet van een passende oplossing.
Team
Als Service Manager werk je in een team van ambitieuze, ondernemende en stressbestendige collega’s.Wij vragen
- Minimaal een HBO opleiding.
- Minimaal 5 jaar relevante werkervaring als Servicemanager, Accountmanager, Projectmanager, of een vergelijkbare sturende functie binnen de IT.
- Een klantgerichte instelling en een proactieve werkhouding
- Je bent ambitieus en ondernemend en je wilt jezelf blijven ontwikkelen binnen jouw vakgebied.
- Vertrouwd met projectmanagementmethodieken en/of beheer-methodieken is een pré.
- Uitstekende communicatieve vaardigheden (presentatie-, interview- en gesprekstechnieken).
Wij bieden
- Een marktconform salaris en goede secundaire arbeidsvoorwaarden, waaronder een leaseauto, laptop en mobiele telefoon.
- Een werkplek bij een van de drie vitaalste bedrijven van Nederland.
- Collega’s om mee te werken, van te leren en mee te lachen.
- Uitdaging en een verantwoordelijke functie.
Over Xcellent
Xcellent is de full-service ICT-dienstverlener voor professionele gebruikers. Vanuit vestigingen in Amersfoort en Delft levert en beheert Xcellent werkplek- en ICT-omgevingen voor middelgrote opdrachtgevers in heel Nederland. Xcellent richt zich op het leveren van managed services met focus op cloud en beveiliging. In haar dienstverlening stelt Xcellent de eindgebruiker centraal: Xcellent haalt het beste in je naar boven.Xcellent maakt, net als haar zes Nederlandse zusterbedrijven, deel uit van de Dustin Group, een internationaal opererende ICT-specialist met vestigingen in Zweden, Denemarken, Noorwegen, Finland en Nederland.
meer...
Meer vacatures van Xcellent