Helaas is deze vacature inmiddels waarschijnlijk verlopen
Customer Services Assistant Sales & Marketing
Professional - Entry level
32-40 hours
Job-ID: 44489
Customer Service Assistant
Wat ga je doen? In een dynamische werkomgeving ben jij verantwoordelijk voor het gehele Order-to-Cash Sales proces bij het aan jou toegewezen B2B klantenpakket. Binnen Customer Service ben je verantwoordelijk voor het realiseren van een klantgerichte en efficiënte uitvoering van dit order-to-cash proces, zodanig dat correct, tijdig en volledig de juiste goederen, facturen en informatie aan de klant worden verstrekt met als doel maximale klanttevredenheid tegen minimale kosten.Apply now
Customer Service Assistant
Apply now
What we ask
Jij krijgt energie van het Order-to-Cash proces. Jij bent daarbij een stressbestendige teamplayer, kunt keten denken en bent in staat om problemen te vertalen naar goede oplossingen om daadwerkelijk resultaat te behalen. Jouw communicatie vaardigheden zijn daarbij goed ontwikkelend en kan deze inzetten samen met jouw overtuigingskracht. Kortom, een ‘spin in het web’ die gestructureerd en accuraat kan werken.In aanvulling op bovengenoemd:
- HBO/WO afgerond
- Uitstekende beheersing Nederlands & Engels (woord + geschrift);
- Beheersing van een extra vreemde taal is een plus
- Ervaring met ERP systeem bij voorkeur SAP;
- Kennis van logistieke processen;
- Aantoonbare ervaring met Continuous Improvement processen.
What we offer
Je salaris wordt gebaseerd op:
- De zwaarte van de functie, je ervaring en opleiding;
- Maar FrieslandCampina beloont niet alleen in geld;
- We vinden het belangrijk dat je blijft groeien;
- Want die ontwikkeling komt zowel onze producten als jouw carrière ten goede;
- Daarom investeren we in relevante opleidingen en trainingen binnen jouw vakgebied;
- Ook op de werkvloer merk je dat de nadruk ligt op het uitwisselen van kennis tussen collega’s onderling;
- Zo leer je tenslotte het meest.
Vacancy description
Kern van dit proces is de ontvangst en het verwerken van klantorders. Na levering van de goederen is Customer Service / Order to Cash Specialist verantwoordelijk voor de facturering. Over de levering heb je dagelijks contact met de afdeling Warehouse en Distribution. Klachtenafhandeling en Return Management zijn tevens onderdeel van dit proces. Het afhandelen van het Order-to-Cash proces vindt in zijn geheel plaats in SAP.- Het takenpakket in deze ‘spin in het web rol’ bestaat hoofdzakelijk uit:
- Contact met externe en interne klanten;
- Contract en Order Management;
- Invoice Management;
- Complaint en Return Management;
- Credit en Debit Management
Team Details
In deze functie ben je onderdeel van het Customer Service team cheese, butter & milkpowder B2B. Je werkt nauw samen met de collega's binnen dit team, maar hebt ook nauw contact met andere teams zoals finance, commercie en logistiek.Read more
Contact
Soe Moosavi
Share this vacancy
Related Vacancies
Sort on newestSort on oldest
Create job alert
1
/
Job alert
frm: Step 1
Create a job alert
Please provide your details here.
- Required fields
Next
Select country
Multiple selection possible with a maximum of 10.
Clear selection
Previous
Next
Select experience
Multiple selection possible.
Clear selection
Previous
Next
Select discipline
Multiple selection possible with a maximum of 10.
Clear selection
Previous
Send
Job alert succesfully created
Job alert successfully created!
Well done! Now it’s just a matter of time until you will receive our new job opportunities that match your preferences. It might be that spark that can start a career you love.
frm
Well done! Now it’s just a matter of time until you will receive our new job opportunities that match your preferences. It might be that spark that can start a career you love.
Bring your spark. Join us. Grow with us. Unleash your nature.
Go to vacancies
Close Job alert subscription form
Are you sure you want to quit the job alert subscription process?
Close the process by clicking the button.Close job alert subscription
1
/
JOB-ID: 44489 | Customer Service Assistant, Netherlands
Close application form
Are you sure you want to quit the application process?
Close the process by clicking the button or share the vacancy.meer...
Meer vacatures van FrieslandCampina