Helaas is deze vacature inmiddels waarschijnlijk verlopen

Klantenservice medewerker

Klantenservice medewerker (PT)

Hé jij! Ben jij op zoek naar een uitdagende functie met aanzienlijke verantwoordelijkheden binnen een jong,modern en snel groeiend bedrijf met de meest gewilde merken? Dan zijn wij opzoek naar jou!

Wie zijn wij?

Coef is een jong, modern en snel groeiend retailbedrijf. Voor ons is een optimale klantbeleving dátgene waar onze 150 collega’s, van onze zes fysieke winkels en hoofdkantoor, zich iedere dag voor inzetten!

Coef Hoofdkantoor
Het hoofdkantoor van Coef is gelegen aan de rand van Nijmegen. Hier komen de verschillende specialisaties binnen Coef zoals inkoop, marketing, E-commerce, klantenservice en logistiek samen. Het distributiecentrum voor zowel de online kanalen als de fysieke winkels is gevestigd op dezelfde locatie. Het bieden van een optimale klantreis voor onze winkels en online kanalen is datgene waar onze 35 collega’s van het hoofdkantoor zich iedere dag voor inzetten! Hierbij biedt Coef een internationale mix van bekende merken aan zoals C.P. Company, Canada Goose, Daily Paper, Stone Island, Isabel Marant en AMI PARIS. De collectie wordt verrijkt met exclusieve sneakers van merken als Karhu, Hi-Tec, New Balance, Filling Pieces en Mason Garments. Ook vind je bij Coef Men stijlvolle accessoires, luxe koffietafelboeken en verzorgingsproducten.

In de loop van 2022 zal Coef overgaan naar het centraal aanleveren en managen van alle (inkoop)voorraden voor zowel de retail locaties als de e-commerce kanalen vanuit het distributiecentrum in Nijmegen. Om deze stap te kunnen maken zijn we op zoek naar:

We zijn op zoek naar:

Medewerker klantenservice

Coef backoffice – Nijmegen – PT (+/- 15
à

22 uur)

Wie ben jij?

• Klantgericht, initiatiefrijk en in staat goed te plannen en organiseren
• Communicatief vaardig; je beschikt over uitstekende kennis van de Nederlandse taal zowel in woord als geschrift
• Flexibele instelling met een hands-on mentaliteit
• Je hebt bij voorkeur recente ervaring met klantcontact
• Je beschikt over minimaal MBO 4 werk- en denkniveau

Een greep uit jouw dagelijkse werkzaamheden als medewerker klantenservice:

• Vertegenwoordigen van het imago en de bedrijfscultuur/sfeer van Coef
• Eerste aanspreekpunt voor uiteenlopende vragen en klachten vanuit de klant via de mail, telefoon en social media
• Het aanbieden van snelle, passende en klantgerichte antwoorden en oplossingen
• Het doorschakelen van klanten met de juiste winkel
• Overige administratieve werkzaamheden omtrent klantenservice

Onze medewerkers maken het verschil.

En daarom bieden wij:

• Uitgebreide verantwoordelijkheid
• Uitstekende mogelijkheden tot ontwikkeling en doorgroeien
• Een salaris dat past bij de functie en jouw achtergrond
• 8% vakantiegeld
• Aantrekkelijke personeelskorting
• 24 vakantiedagen (op basis van een fulltime dienstverband)

meer...



Meer vacatures van Coef