Helaas is deze vacature inmiddels waarschijnlijk verlopen

Kwaliteitsmedewerker

Voor gemeente Tilburg is JS Consultancy op zoek naar een Kwaliteitsmedewerker. Dit betreft een functie voor 28-36 uur per week, per 6-5-2024 voor een periode van 4 maanden met optie tot verlenging.

Als kwaliteitsmedewerker ben je verantwoordelijk voor het bewaken van de kwaliteit van de werkzaamheden en resultaten van de uitvoerende collega’s (o.a. rechtmatigheidsconsulenten, medewerkers van de backoffice en relatiebeheerders. Dit doe je door:

• Een 100% controle uit te voeren op de producten van inhuurkrachten en andere nieuwe medewerkers, te stimuleren dat medewerkers volgens de juiste procedures werken en kennis over te dragen o.a. rondom wetgeving en uitvoering van het werk;
• Coaching van nieuwe medewerkers en inhuurkrachten: Als onderdeel van de inwerkperiode begeleid je nieuwe medewerkers bij het correct gebruik van systemen, het opstellen van plannen van aanpak, rapportages en beschikkingen;
• Op toerbeurt beschikbaar te zijn voor helpdesk vragen;
• Feedback te geven aan de leidinggevende over de voortgang van een medewerker;
• Themacontroles uit te voeren door middel van een steekproef en vanuit deze kwaliteitscontrole rode draden te signaleren om tot verbetering van processen en werkwijzen te komen;
• Je inhoudelijke casuïstiek op jouw vakgebied te behandelen, behoeften aan inhoudelijke verdieping te signaleren en actie hierop te nemen door bijvoorbeeld een workshop te organiseren;
• Als deskundige op wet- en regelgeving nieuwe wet- en regelgeving bij te houden en te zorgen voor voorstellen voor de implementatie en het overdragen van die kennis. Dit doe je o.a. door de kennisbank Schulinck actueel te houden;
• Samenwerken met andere teams, collega’s om de dienstverlening verder te verbeteren.

Wat wij vragen

Werk en Inkomen is op zoek naar een gedreven kwaliteitsmedewerker die belast wordt met de uitvoering van de P-wet, IOAW, Bijzondere bijstand en inburgering. Als kwaliteitsmedewerker ben je analytisch, communicatief sterk en in staat om te denken in mogelijkheden en kansen. Daarnaast ben je flexibel en kun je goed omgaan met veranderingen. Je bent leergierig, optimistisch en proactief ingesteld. Je vindt het dan ook vanzelfsprekend om jezelf op de hoogte te houden van de ontwikkelingen in je vakgebied. Doordat je nauwkeurig werkt en met verfrissende ideeën komt, voeg je ook echt waarde toe aan de kwaliteit op de afdeling. Je bent daarnaast een doorzetter en vindt het een uitdaging om mensen mee te krijgen. Je coachende vaardigheden zet je in om iedere medewerker goed te kunnen ondersteunen. Tevens beschik je over uitstekende communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk.

Verder beschik je over:

• Een HBO- werk- en denkniveau bijvoorbeeld door het behalen van een opleiding of middels reeds opgedane werkervaring;
• Kennis van de P-wet, de Algemene Wet Bestuursrecht, IOAW en de Wet Inburgering;
• Jij hebt kennis van en affiniteit met geautomatiseerde systemen bij voorkeur met de Suites voor het Sociaal Domein (uitkeringssysteem);
• Je bent minimaal 28 uur inzetbaar.

Wat wij bieden

Wij kunnen je inzetten op basis van detachering (op projectcontract of in loondienst bij JS Consultancy, inschaling conform CAO opdrachtgever).
Naast een persoonlijke benadering vanuit JS Consultancy en een leuke groep collega’s horen bij een detacheringsconstructie in een dienstverband bij JS Consultancy goede arbeidsvoorwaarden. Hierbij kan je denken aan:

• Salariëring ingeschaald conform CAO opdrachtgever afhankelijk van jouw opleiding en ervaring en op basis van 36 uur in de week;
• Aanvullende opleidingen en trainingen op gebied van inhoudelijke kennis, vaardigheden en competenties, passend bij jouw ambities;
• Intervisie, coaching en periodieke kennissessies over actuele thema’s in het werkveld;
• Toegang tot het exclusieve netwerk van JS Consultancy.
• Laptop en een telefoon (die je ook privé mag gebruiken);
• Reiskostenvergoeding, NS Businesskaart of afhankelijk van je reistijd de mogelijkheid tot een leaseauto!).

Een ZZP-constructie (uurtarief in overleg), behoort ook tot de mogelijkheden. Naast de persoonlijke benadering en een groot netwerk als preferred supplier binnen het publieke domein, bieden we de volgende voordelen aan:

• Snelle en makkelijke facturatie, middels Reversed Billing en standaard de betaling binnen 30 dagen na invoering uren;
• We verzorgen de volledige administratie en we zorgen ervoor dat je maar 1x alle gegevens moet aanleveren (VOG e.d.);
• Onze juridische afdeling houdt alle wet- en regelgeving rondom ZZP-ers nauw in de gaten en kan daarover indien gewenst ook informeren.

JS Consultancy is de carrièrepartner van professionals en managers voor de publieke zaak. Bij ons werk je aan jezelf én aan oplossingen voor de belangrijkste uitdagingen in onze samenleving. Maatschappelijk resultaat. Samen met jou maken we het waar.

Waar ga je werken

Jij wordt onderdeel van de afdeling Werk & Inkomen, team ondersteuning. Samen met 9 gedreven kwaliteitsmedewerkers van verschillende leeftijden, borg jij de kwaliteit van het werk binnen de afdeling. Naast collega’s in jouw team werk je onder andere samen met rechtmatigheidsconsulenten, klantregisseurs en beleidsmedewerkers. Er heerst een fijne en open werkcultuur, waar behulpzaamheid centraal staat. Iedereen staat open voor vragen en samenwerking staat hoog in het vaandel.

Binnen jouw functie heb jij de vrijheid om je tijd en dag in te delen, waarbij je ongeveer 50% op kantoor (de moderne Stadswinkel) werkt en 50% vanuit huis. Verbinding met collega’s vinden ze belangrijk. Daarom hebben ze regelmatig fysiek overleg met het team en team Beleid.

meer...

Naar vacature

Meer vacatures van Js Consultancy
Meer Kwaliteitsmedewerker vacatures