Helaas is deze vacature inmiddels waarschijnlijk verlopen

Coördinator Wijkvisie i.c.m. Woonconsulent

Woningbelang is op zoek naar een:

Coördinator Wijkvisie i.c.m. Woonconsulent

Fulltime voor 36 uur per week, Valkenswaard

Werken bij Woningbelang is werken aan wonen

Een van de belangrijkste zaken in het leven is een (t)huis. Een thuis dat past bij je woonwensen, levensfase en inkomen. Een wijk waar je prettig woont, je kinderen opgroeien, je de hond uitlaat en een praatje maakt. In alles wat wij doen, geloven wij dat we goed wonen bereikbaar kunnen maken voor mensen met een bescheiden inkomen. En voor mensen voor wie zelfstandig wonen door een fysieke, psychische of sociale beperking niet vanzelfsprekend is. We zijn trots op onze corporatie. Maar geloven ook dat we onszelf elke dag kunnen verbeteren. Daar hebben we ambitieuze, klantgerichte mensen voor nodig.

Als onze nieuwe Coördinator Wijkvisie en Woonconsulent ...

… maak je deel uit van de afdeling Wonen. De afdeling Wonen staat voor samenwerken, kwaliteit in uitvoering, advies en ondersteuning op het gebied van klantprocessen, gericht op verhuur, bewonersparticipatie en leefbaarheid. De afdeling is het eerste aanspreekpunt voor alle klanten en streeft hierin naar uitstekende dienstverlening richting (nieuwe) huurders en woningzoekenden. Het team kenmerkt zich door een klantgerichte instelling en heeft een sterke verbinding met de andere teams. De afdeling is trots op de kwaliteit van haar service en wil dat graag zo houden. Woningbelang behoort (ook) op dit vlak tot de top van de corporatiesector.

Dit ga je doen

In deze functie combineer je de rol van Coördinator Wijkvisie met die van Woonconsulent. De urenverdeling is afhankelijk van wat er op dat moment nodig is binnen het team.

Als Coördinator van het team:

• Adviseer en ondersteun je het management en medewerkers ten aanzien van de ontwikkeling, implementatie, uitvoering en borging van de kwaliteit van klantcontact en dienstverlening binnen de organisatie.
• Ben je verantwoordelijk voor het optimaliseren en verbeteren van de processen van het team Wijkvisie zodat klantcontact correct en efficiënt verloopt.
• Faciliteer je de beweging van reactief naar proactief werken in de wijk.
• Zet je de beschikbare uren van het team efficiënt in. Je kijkt met een brede blik, ook over de werkzaamheden van het eigen team heen.

Als Woonconsulent:

• Ben je DE schakel tussen Wonen, Vastgoed en onze klanten.
• Zorg je bij nieuwbouw- / sloop- / onderhoudsprojecten voor een optimale invulling van bewonersparticipatie.
• Zie je de meerwaarde van een kopje koffie bij onze huurder of netwerkpartner.
• Wil je weten wat er speelt bij onze bewoners en netwerkpartners. Je onderzoekt en faciliteert diverse vormen van participatie.
• Word je ingezet om een visie op complexen / wijken op te stellen en aan de hand daarvan de plannen uit te voeren.

Dit breng je mee

Je bent een teamspeler met een resultaat- en klantgerichte instelling:

• Een opleiding op HBO-niveau, met ruime ervaring op gebied van leefbaarheid.
• Zeer goede contactuele-, communicatieve- en schriftelijke vaardigheden.
• Kennis van en ervaring met procesmanagement.
• Ervaring met het aanbrengen van structuur in een moeilijk te structureren werkveld.
• Je spreekt de taal van vastgoed, wonen en onze huurders.
• Netwerken is helemaal jouw ding.
• Je bent een topper als het gaat om samenwerken, flexibiliteit, sensitiviteit, netwerken en overtuigingskracht.

Dit hebben wij jou te bieden

• Een veelzijdige, zelfstandige en uitdagende baan in een professionele organisatie, waar hard werken en samen lachen hand in hand gaan.
• We stimuleren jou om jezelf verder te ontwikkelen als professional en bieden ruime opleidingsmogelijkheden.
• De functie is ingeschaald in schaal H (€ 3153 tot € 4098), gebaseerd op de cao Woondiensten.

Kom je kennismaken?
Ben jij de coördinator die ernaar uitkijkt om een echte Woningbelanger te worden? Altijd in voor een gezellig praatje met collega’s tijdens de pauze? En houd je van een kroketje bij de maandelijkse personeelslunch? Dan ben jij de nieuwe collega die we zoeken!

Upload

jouw motivatie en CV
Voor meer informatie over de functie kun je contact opnemen met Femke Hendrickx, Manager Wonen. Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

Deze functie staat ook intern uit. Bij gelijke geschiktheid heeft de interne kandidaat de voorkeur boven de externe kandidaat.
meer...



Meer vacatures van Woningbelang.nl