Helaas is deze vacature inmiddels waarschijnlijk verlopen

Medewerker frontoffice Burgerzaken

Functie omschrijving

Oirschot Frontoffice Medewerker(st)er Burgerzaken

30 uur per week/ 5 maanden

(Je werkt in een rooster en bent flexibel inzetbaar, in ieder geval op woensdag en vrijdagochtend en dinsdag- of donderdagavond openstelling)
Je bent het eerste aanspreekpunt voor burgers die bij de gemeente langskomen. Jij vraagt paspoorten en/of rijbewijzen voor ze aan, maakt uittreksel of aktes op of doet aangifte van geboorte. Je helpt hen op een vriendelijke en professionele manier en zorgt ervoor dat zij de juiste informatie en documenten ontvangen.

Deze zelfstandige functie voer je natuurlijk niet alleen uit. Je werkt in een team van ongeveer 10 directe collega's die er met elkaar voor zorgen dat we de klant uitstekend helpen.

Je maakt onderdeel uit van het team Publiekszaken en werkt nauw samen de medewerkers van het Klant Contact Centrum en de Backofficemedewerker Burgerzaken. Samen zorgen jullie dat de burger uitstekend wordt geholpen.

Wat zijn je taken?

• Zodra iemand aan jouw loket staat, controleer je de identiteit van die persoon
• Jij vraagt reisdocumenten en rijbewijzen aan voor de burger
• Je behandelt omwisseling van buitenlandse rijbewijzen
• Naast aanvragen die mensen persoonlijk doen, verwerk je ook digitale aanvragen zoals verhuizingen of aangifte van overlijden
• Verstrekken van informatie aan inwoners, collega’s en externe instanties. Dit omvat ook het overtuigen van klanten aan de hand van feiten en argumenten
• Jij vraagt vluchtelingen- én vreemdelingendocumenten aan
• Je behandelt terugbelverzoeken

Wat vragen wij?

• Je hebt een MBO werk- en denkniveau en een Basisopleiding Burgerzaken
• Relevante werkervaring binnen Publiekszaken is een pré
• Je hebt goede communicatieve vaardigheden en beheerst gesprekstechnieken
• Een goede beheersing van de Engelse taal is een pré
• Zelfstandig én in teamverband werken
• Digitale vaardigheden. Je werkt met veel systemen tegelijkertijd

Algemeen

Heb je interesse in deze functie?
Reageer dan via de website van www.zuidprofs.nl voor de meest uitgebreide terugkoppeling.

En let op, want voor onze functies geldt:

• De meeste functies zijn tijdelijke functies voor een langere periode. Soms met uitzicht op vast.
• ZZP is niet altijd mogelijk.
• Goede beheersing van het Nederlands is voor alle functies vereist
• Ervaring bij een overheidsorganisatie is een grote pré, soms een eis.
• We ontvangen graag jouw CV in het Nederlands, liefst in Word format.
• Vermeld je functies en werkzaamheden inclusief jaartallen en maanden, meest recente bovenaan.

meer...

Naar vacature

Meer vacatures van ZuidProfs
Meer Medewerker frontoffice Burgerzaken vacatures