Helaas is deze vacature inmiddels waarschijnlijk verlopen

Medewerker Advies & Klantenservice

Medewerker Advies & Klantenservice
Opleidingsniveau
MBO

Intro

Bij Wiltec bieden wij jou meer dan een baan. Wij bieden jou de ondersteuning die je nodig hebt om te groeien. Want als we jou laten groeien, kunnen we onze klanten laten groeien en kan Wiltec groeien. En daar gaan we voor. Met een jong, professioneel, ambitieus en informeel team.

• Wiltec is sinds 2012 jaarlijks uitgeroepen tot Best Managed Company!
• 96% van de klanten blijft langer dan 5 jaar klant
• Eigen talent ontwikkelprogramma’s en vitaliteits- en gezondheidsprogramma’s
• Bij Wiltec kun je iedere dag een beetje beter worden, in een goede werksfeer!

Jij kunt ook een rol spelen bij het vormgeven van de toekomst van Wiltec! Elke dag zijn zo'n 380 Wiltec medewerkers in de weer om onze klantbehoefte waar te maken. Heb jij ook de ambitie om een verschil te maken? Dan is Wiltec hét bedrijf voor jou. Bij Wiltec zijn wij ervan overtuigd dat je alleen met de allerbeste medewerkers het verschil maakt. Voor klanten, voor toeleveranciers, maar ook voor elkaar, als collega’s onder elkaar.

Functie omschrijving

Heb jij een passie voor klantcontact en ben jij in staat om elke klant een glimlach te bezorgen? Ben je servicegericht en zet je van nature altijd een extra stap voor de klant? Werk je graag in een dynamische organisatie die volop in beweging is én waar veel ontwikkelmogelijkheden zijn? Dan is dit je kans!

Wat ga je doen?

Als Medewerker Advies & Klantenservice sta jij klaar voor onze klanten, hun lopende bestellingen en andere support werkzaamheden. Je informeert onze klanten tijdig en denkt met ze mee. Ze kunnen altijd bij jou terecht met vragen over onze dienstverlening, voorraad informatie en levertijden. De klant voelt zich bij jou thuis!

Je hebt telefonisch en via e-mail contact en persoonlijke service is daarbij erg belangrijk. Veel van onze klanten komen met grote regelmaat terug, dat maakt het werk voor jou extra leuk. Jouw talent is om klanten te ontzorgen en door je proactieve houding zie je mogelijkheden om dit iedere dag een stapje beter te doen.

Je bent proactief, ondernemend en werkt resultaat en service gericht, je weet anderen hier in mee te nemen. Samen met je collega’s van het customer contact center maken jullie het verschil.

Vind jij klantcontact het mooiste wat er is, weet jij precies wat klantgericht werken is en heb jij het talent om je in elke klantsituatie in te leven? Dan is dit een geweldige functie voor jou!

Functie-eisen

Hoe zi

e

n wij jou?

• Je hebt een MBO opleiding, commerciële ervaring is een pré.
• Je bent communicatief sterk in woord en schrift.
• Je bent klantgericht, proactief en resultaatgericht en weet het beste uit jezelf en anderen te halen.
• Je bent beschikbaar voor 32 tot 40 uur per week.

Vragen over de procedure?

Rianne Onckels

Recruiter

Vacature delen

Wiltec

Dagelijks faciliteren wij onze klanten in hun streven naar beter. Als toeleverancier, maar vooral ook als proactieve adviseur en oplossingsgerichte expert met jarenlange ervaring.

meer...



Meer vacatures van Wiltec