Helaas is deze vacature inmiddels waarschijnlijk verlopen
Medewerker Sales Support
Ben jij de verbindende factor tussen onze klanten en de interne organisatie? Dan zijn wij op zoek naar jou!
Van oorsprong is Hela een leverancier van kruiden & specerijen én een echt Venloos familiebedrijf, bekend van de Hela Kruiden Ketchup Curry. In de loop der jaren heeft Hela haar assortiment uitgebreid met o.a. sauzen, dressings en nog veel meer. Al deze producten leveren wij naast supermarkten ook aan verschillende marktsegmenten zoals bakkerijen, slagerijen, foodservice en industrie. Het contact met onze klanten is daarom erg belangrijk. In jouw rol als Medewerker Sales Support draag jij hier zorg voor.
Medewerker Sales Support
24- 28 uurAls Medewerker Sales Support ben je verantwoordelijk voor het op tijd en correct ingeven van orders.
Verder ben jij het eerste gezicht dat mensen zien als ze binnenkomen. Je neemt telefoontjes aan, registreert klachten en ondersteunt de afdeling Sales. Kortom, een veelzijdige functie.
Dit ga je doen:
- Je staat onze klanten met plezier telefonisch en schriftelijk te woord.
- Je verwelkomt en ontvangt bezoekers.
- Invoeren van alle orders in ons geautomatiseerde systeem Navision.
- Aanname en registratie van klachten, retouren, manco- en breukmeldingen.
- Je ondersteunt de afdeling Sales voor alle back office activiteiten.
- Je informeert klanten proactief over eventuele wijzigingen in de geplande leveringen.
- Meedenken in het automatiseren van orderprocessen
Meer vacatures van Hela