Inloggen - Registreer  

Helaas is deze vacature inmiddels waarschijnlijk verlopen

Propositie Marketeer Reizen

Anwb - Den-haag - 02-03-2021 Naar vacature  

Help jij mee Reizen van ANWB nog beter in de markt te zetten en de klantreis van (potentiële) klanten en leden zo optimaal mogelijk in te vullen?
Delen
Propositie Marketeer Reizen
×
Deel deze vacature
Annuleren
Versturen
Stuur deze vacature door
Sluiten
Error
Sluiten
Marketing & Communicatie
Den Haag
39 uur
Vast
5616
2363 - 4492
Propositie Marketeer Reizen

Waar ga je aan werken?

  • Je draagt zorg voor de vertaling van de marketing strategie naar marketing inzet/communicatie. Hierbij werk je bijvoorbeeld aan een verdere uitwerking van onze klantcontactflow strategie vanaf het moment van boeken van de reis tot aan thuiskomst.
  • Je draagt zorg voor een retentiebeleid en ontwikkelt plannen om ambassadeursschap en klantloyalty te bevorderen.
  • Je weet wie onze klant is, helpt mee klantprofielen steeds te optimaliseren en vertaalt klantwensen naar productontwikkeling en service optimalisatie.
  • Je werkt mee en initieert product- en merk campagnes om Reizen van ANWB in de markt te zetten en de autoriteitspositie van ANWB op het vakantiedomein te vergroten.
  • Je bevordert productdichtheid ANWB breed. Zo bekijk je steeds op welke wijze we klanten die met ons op reis gaan ook overige relevante producten en diensten van ANWB kunnen bieden om zo de klantbeleving te optimaliseren.
  • Je volgt trends en marktontwikkelingen op de voet en vertaalt deze trends in kansen voor de verschillende Reizen proposities
In deze functie werk je samen met je team aan het zo optimaal mogelijk in de markt zetten van onze reizen, waarbij het uiteindelijke doel klanttevredenheid en retentie is. Dit doen wij allemaal op een data-gedreven manier. Wij zoeken in jou die creatieve en gedreven marketeer die de klantreis en reizen van ANWB naar een hoger plan brengt. Je werkt nauw samen met de overige Propositie Marketeers en CX Specialist.

Welke skills heb je nodig?

Hebben we een match?

  • Hbo werk- en denkniveau, met aantoonbare ervaring richting marketing(communicatie)
  • In bezit van NIMA- A/B * wij zoeken een gedreven, creatieve marketeer die met een frisse kijk nieuwe initiatieven ontwikkelt
  • Jij hebt reeds je sporen verdiend kijkende naar klantgericht ondernemen en ervaring met projecten op het vlak van klantretentie en loyaliteit
  • Jij bent communicatief en organisatorisch sterk
  • Jij gaat altijd voor die 9 of 10 die de klant ons geeft
  • Jij bent een teamplayer en weet hoe je met agile teams resultaten kunt behalen
  • Jij speelt graag een potje tafelvoetbal met collega’s en reizen zit in jouw dna

Wat is ons aanbod aan jou?

  • Bruto maandsalaris tussen € 2.363,32 en € 4.492,29 op fulltime basis, 39 uur.
  • Bijdrage in woon-werkverkeervergoeding
  • Mogelijkheid om thuis te werken in jouw eigen tijd
  • 25 verlofdagen per jaar op basis van fulltime contract
  • Volop trainings-, opleidings-, en ontwikkelingsmogelijkheden bij onze ANWB Academie
  • Diverse collectiviteiten waaraan je deel kunt nemen, met interessante kortingen en regelingen op alle ANWB producten en diensten
  • Pensioenregeling Reisbranche

Waar ga je aan werken?

  • Je draagt zorg voor de vertaling van de marketing strategie naar marketing inzet/communicatie. Hierbij werk je bijvoorbeeld aan een verdere uitwerking van onze klantcontactflow strategie vanaf het moment van boeken van de reis tot aan thuiskomst.
  • Je draagt zorg voor een retentiebeleid en ontwikkelt plannen om ambassadeursschap en klantloyalty te bevorderen.
  • Je weet wie onze klant is, helpt mee klantprofielen steeds te optimaliseren en vertaalt klantwensen naar productontwikkeling en service optimalisatie.
  • Je werkt mee en initieert product- en merk campagnes om Reizen van ANWB in de markt te zetten en de autoriteitspositie van ANWB op het vakantiedomein te vergroten.
  • Je bevordert productdichtheid ANWB breed. Zo bekijk je steeds op welke wijze we klanten die met ons op reis gaan ook overige relevante producten en diensten van ANWB kunnen bieden om zo de klantbeleving te optimaliseren.
  • Je volgt trends en marktontwikkelingen op de voet en vertaalt deze trends in kansen voor de verschillende Reizen proposities
In deze functie werk je samen met je team aan het zo optimaal mogelijk in de markt zetten van onze reizen, waarbij het uiteindelijke doel klanttevredenheid en retentie is. Dit doen wij allemaal op een data-gedreven manier. Wij zoeken in jou die creatieve en gedreven marketeer die de klantreis en reizen van ANWB naar een hoger plan brengt. Je werkt nauw samen met de overige Propositie Marketeers en CX Specialist.

Toon uitgebreide omschrijving
Verberg uitgebreide omschrijving
Welke skills heb je nodig?

Hebben we een match?

  • Hbo werk- en denkniveau, met aantoonbare ervaring richting marketing(communicatie)
  • In bezit van NIMA- A/B * wij zoeken een gedreven, creatieve marketeer die met een frisse kijk nieuwe initiatieven ontwikkelt
  • Jij hebt reeds je sporen verdiend kijkende naar klantgericht ondernemen en ervaring met projecten op het vlak van klantretentie en loyaliteit
  • Jij bent communicatief en organisatorisch sterk
  • Jij gaat altijd voor die 9 of 10 die de klant ons geeft
  • Jij bent een teamplayer en weet hoe je met agile teams resultaten kunt behalen
  • Jij speelt graag een potje tafelvoetbal met collega’s en reizen zit in jouw dna

Wat is ons aanbod aan jou?

  • Bruto maandsalaris tussen € 2.363,32 en € 4.492,29 op fulltime basis, 39 uur.
  • Bijdrage in woon-werkverkeervergoeding
  • Mogelijkheid om thuis te werken in jouw eigen tijd
  • 25 verlofdagen per jaar op basis van fulltime contract
  • Volop trainings-, opleidings-, en ontwikkelingsmogelijkheden bij onze ANWB Academie
  • Diverse collectiviteiten waaraan je deel kunt nemen, met interessante kortingen en regelingen op alle ANWB producten en diensten
  • Pensioenregeling Reisbranche

Alvast je werkplek zien?

We nemen je graag alvast mee naar je toekomstige werkplek. Collega's laten je in de video zien hoe hun werk eruit ziet en vertellen je meer over het werken bij de ANWB.

Wie zijn je collega’s?

“Het is iedere dag een uitdaging om te kijken naar de behoefte van zo’n 4,7 miljoen leden en hier met onze producten en diensten op in te spelen. Leden blij, ANWB blij. ”

Cheryl Ho
Marketeer ANWB Lidmaatschap
“De reis naar het beste resultaat maken we samen, want samen weten we de weg.”
Bo Jane
Marketing Medewerker ANWB Reizen
“Beginnen bij de klantervaring voordat we overgaan op ontwerpen, creëren en verbeteren. Daar onderscheiden we ons in.”
Eva
Procesmanager Customer Experience
“De ANWB staat open voor ideeën die je als werknemer hebt en krijg je de ruimte om die uit te voeren.”
Matthew
Verzekeringsadviseur
Swipe voor meer

Waar werk je in de organisatie?

De Propositie Marketeer rapporteert aan de Customer Journey Manager en maakt deel uit van het Customer Journey team binnen de afdeling marketing van ANWB Reizen. Hij/zij werkt nauw samen met de mede Propositie marketeers, Data Analist, CEX Specialist en de content medewerkers. Daarnaast is de Propositie Marketeer binnen afdeling marketing het aanspreekpunt voor de diverse Reizen proposities en onderhoudt nauw contact en geeft input aan andere afdelingen, bijvoorbeeld Product ten behoeve van inkoop.

ANWB Reizen biedt met verschillende proposities een uitgebreid aanbod van reizen aan. Wij zijn de specialist voor zowel vakanties dichtbij huis als vakanties ver weg. Tevens inspireert en faciliteert ANWB Reizen via het Land van ANWB de ANWB-leden om de leukste activiteiten in hun vrije tijd te ondernemen in Nederland en de grensstreken.

Binnen de ANWB zijn er volop mogelijkheden om je te ontwikkelen. Zo kun je je aansluiten bij Jong ANWB, waar je maandelijks met andere young professionals kunt borrelen, netwerken, brainstormen en workshops kunt volgen. En bij ANWB Reizen organiseren wij met regelmaat gezellige borrels, kun je wekelijks meedoen met de bootcamp en spelen wij in de zomer op het strand een potje volleybal. Je komt op een zeer interessant moment bij ANWB Reizen aan boord. We zijn namelijk volop in ontwikkeling en in transitie met de verschillende reismerken die ANWB altijd gekend heeft naar het merk ANWB toe.

meer...



Meer vacatures van Anwb