Medewerker Klantenservice PT

Bij Expert is het persoonlijke contact met onze klanten erg belangrijk, wij zijn ter uitbreiding van onze service naar de klanten op zoek naar een
medewerker klantenservice
voor de avonden en de zaterdag.

Wat ga je doen?

Samen met je collega’s van de klantenservice van Expert, ben je verantwoordelijk voor het eerste contact met de klant. Het betreft vooral contacten met Expert Klanten (consumenten). De contacten in de avond en zaterdag zijn per mail, via WhatsApp en live chat. De contacten zijn heel divers en afwisselend. Je bent verantwoordelijk voor een klantvriendelijke afhandeling van alle inkomende berichten van klanten.

Je bent twee tot drie avonden per week beschikbaar van 17.00 uur tot 22.00 uur, het betreft de maandag tot en vrijdag en eens in de maand op zaterdag van 10.00 uur tot 18.00 uur. Je bent bereid extra uren te werken tijdens de vakantieperiode, ziekte van collega’s en drukke periodes. Na een inwerkperiode, waarbij je overdag beschikbaar bent, werk je in de avonden en het weekend vanuit huis.

Het is een zeer dynamische werkomgeving waar geen dag/avond/zaterdag hetzelfde is. Waarbij de klant, met veel gevoel voor advies en service, wordt geholpen.

Wie zoeken we?

We zoeken iemand met de volgende eigenschappen:

• Je hebt een klantvriendelijk instelling
• Je hebt verantwoordelijkheidsgevoel
• Je lost problemen vakkundig op
• Je bent enthousiast
• Je bent stressbestendig
• Je bent zelfstandig
• Je hebt ervaring met klanten
• Je bent flexibel
• Je bent langere tijd beschikbaar

Opleiding en ervaring

Wij vragen MBO werk- en denkniveau, het is ook een ideale baan naast je studie.

Wat bieden wij jou?

Een uitdagende en verantwoordelijke baan met veel zelfstandigheid
Ruimte om jezelf te ontwikkelen en veel te leren.
Een prima salaris en goede secundaire arbeidsvoorwaarden, onder andere een bonus regeling.
Werken in een gezellig en enthousiast team.

Kom jij het maken bij Expert?

Spreekt de functie van medewerker Klantenservice jou aan? Solliciteer dan op deze functie.
meer...

Naar vacature

Meer vacatures van Expert